เนื่องจากว่าผมสั่งซื้อสินค้าเป็นถังเหล็ก จากต้นทางนครสวรร์ค มาปลายทางบ้านของผมต่างจังหวัดในหัวข้อการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็รับรู้เห็นตัวสินค้าดีแล้ว แต่ ไม่ยอมคิดราคาตามระบบการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ.....แต่จะคิดเรื่องปริมาตรสินค้าเพิ่มเข้าไปด้วย ซึ่งข้อนี้ผมไม่ยินยอมเพราะ เป็นการกระทำที่ผิดจากระบบใช้บริการในหัวข้อการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ ที่จะคิดตามน้ำหนักเท่านั้น จะไม่มีเรื่องการคิดปริมาตรตัวสินค้าเข้ามาเพิ่มเติม...........รายละเอียดเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นดังนี้ครับ..................
เมื่อวันและเวลา 11/6/2562 10.00 น. ............ผู้ที่จะส่งสินค้ามาให้ผมจากทางนครสวรรค์ ได้ไปติดต่อสอบถามจะส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ คือถังเหล็ก 100 ลิตร จากนครสวรค์มาจังหวัดที่ผมอยู่อาศัยในปัจจุบันนี้..แต่ทางเจ้าหน้าที่ระบุว่าจะคิดคำนวนค่าส่งในแบบปริมาตรด้วย...ซึ่งมันเป็นการคิดค่าบริการที่ผิดประเภท ในหัวข้อการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ....ซึ่งคิดเป็นน้ำหนักเท่านั้น ภายใต้กฏระเบียบที่ ตัวสินค้าหนักไม่เกิน 20 กก. ซึ่งตัวถังเหล็ก 100 ลิตร หนัก 5.5 กก ขนาดสูง75กว้าง45ซม. มันไม่ผิดกฏระเบียบแต่อย่างใดภายใต้กฏการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศของบริษัทไปรษณีย์ไทย ซึ่งก่อนจะส่งต้องห่อเรียบร้อยแล้วเขียนชื่อที่อยู่ผู้รับชัดเจนแปะลงบนพัสดุที่จะส่งหลังการห่อหุ้มเรียบร้อย.........แต่ทางเจ้าหน้าที่สาขาไปรษณีย์อำเภอไพศาลีนครสวรรค์ ยืนยันต้องคิดราคาปริมาตรเพิ่มเข้าไปด้วยนอกเหนือจากการชั่งน้ำหนัก.......ข้อนี้ผมไม่ยินยอมเพราะเป็นการคิดราคาผิดระบบที่เราจะเลือกส่ง ซึ่งทำให้ผมตอนนี้ไม่มีสินค้าที่จะส่งมอบลูกค้าทันตามกำหนดทำให้ผมได้รับความเดือดร้อนมาก จึงอยากขอร้องเรียนบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ให้ช่วยสอบสวนการที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ที่สาขาไปรษณีย์อำเภอไพศาลีนครสวรรค์ ด้วยครับ ซึ่งผมก็ติดต่อร้องเรียนไปทางเพจ
https://www.facebook.com/pg/thailandpost.co.th/about/?ref=page_internal บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัดไปโดยตรงทางข้อความแล้วเรื่องรายละเอียดต่างๆ ก็ไม่มีการเปิดดูและตอบกลับความคืบหน้าแต่ประการใดจนถึงเวลาที่ผมเขียนตั้งกระทู้นี้............หวังว่าเพื่อนๆทุกท่านและเจ้าหน้าที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด พอจะช่วยแนะนำช่องทางที่ได้ผลดีในการ ร้องทุกข์ครั้งนี้ ให้เกิดการแก้ปัญหานี้ในเร็ววันด้วยนะครับ เพื่อผมจะได้นำสินค้าส่งมอบให้ลูกค้าของผมต่อไป.............................อัตราค่าบริการ 1 กก. แรก 20 บาท กิโลถัดไป คิด 15 บาท....เศษไม่ถึง กิโล จะปัดขึ้นเป็น จำนวนเต็ม 1 กิโล....เพราะงั้นถัง 5.5 กก. ก็ คิดเป็น 6 กก. ครับ ตก 95 บาท แต่หากคิดปริมาตรเพิ่ม ราคาค่าส่งมันก็จะสูงมากกว่านี้อีก เป็นการคิดค่าส่งสินค้าที่ผิดประเภทครับ
ร้องเรียน การทำงาน ของ ไปรษณีย์ไทย สาขาไปรษณีย์อำเภอไพศาลีนครสวรรค์
เมื่อวันและเวลา 11/6/2562 10.00 น. ............ผู้ที่จะส่งสินค้ามาให้ผมจากทางนครสวรรค์ ได้ไปติดต่อสอบถามจะส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ คือถังเหล็ก 100 ลิตร จากนครสวรค์มาจังหวัดที่ผมอยู่อาศัยในปัจจุบันนี้..แต่ทางเจ้าหน้าที่ระบุว่าจะคิดคำนวนค่าส่งในแบบปริมาตรด้วย...ซึ่งมันเป็นการคิดค่าบริการที่ผิดประเภท ในหัวข้อการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศ....ซึ่งคิดเป็นน้ำหนักเท่านั้น ภายใต้กฏระเบียบที่ ตัวสินค้าหนักไม่เกิน 20 กก. ซึ่งตัวถังเหล็ก 100 ลิตร หนัก 5.5 กก ขนาดสูง75กว้าง45ซม. มันไม่ผิดกฏระเบียบแต่อย่างใดภายใต้กฏการส่งสินค้าแบบพัสดุไปรษณีย์ในประเทศของบริษัทไปรษณีย์ไทย ซึ่งก่อนจะส่งต้องห่อเรียบร้อยแล้วเขียนชื่อที่อยู่ผู้รับชัดเจนแปะลงบนพัสดุที่จะส่งหลังการห่อหุ้มเรียบร้อย.........แต่ทางเจ้าหน้าที่สาขาไปรษณีย์อำเภอไพศาลีนครสวรรค์ ยืนยันต้องคิดราคาปริมาตรเพิ่มเข้าไปด้วยนอกเหนือจากการชั่งน้ำหนัก.......ข้อนี้ผมไม่ยินยอมเพราะเป็นการคิดราคาผิดระบบที่เราจะเลือกส่ง ซึ่งทำให้ผมตอนนี้ไม่มีสินค้าที่จะส่งมอบลูกค้าทันตามกำหนดทำให้ผมได้รับความเดือดร้อนมาก จึงอยากขอร้องเรียนบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ให้ช่วยสอบสวนการที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ที่สาขาไปรษณีย์อำเภอไพศาลีนครสวรรค์ ด้วยครับ ซึ่งผมก็ติดต่อร้องเรียนไปทางเพจ https://www.facebook.com/pg/thailandpost.co.th/about/?ref=page_internal บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัดไปโดยตรงทางข้อความแล้วเรื่องรายละเอียดต่างๆ ก็ไม่มีการเปิดดูและตอบกลับความคืบหน้าแต่ประการใดจนถึงเวลาที่ผมเขียนตั้งกระทู้นี้............หวังว่าเพื่อนๆทุกท่านและเจ้าหน้าที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด พอจะช่วยแนะนำช่องทางที่ได้ผลดีในการ ร้องทุกข์ครั้งนี้ ให้เกิดการแก้ปัญหานี้ในเร็ววันด้วยนะครับ เพื่อผมจะได้นำสินค้าส่งมอบให้ลูกค้าของผมต่อไป.............................อัตราค่าบริการ 1 กก. แรก 20 บาท กิโลถัดไป คิด 15 บาท....เศษไม่ถึง กิโล จะปัดขึ้นเป็น จำนวนเต็ม 1 กิโล....เพราะงั้นถัง 5.5 กก. ก็ คิดเป็น 6 กก. ครับ ตก 95 บาท แต่หากคิดปริมาตรเพิ่ม ราคาค่าส่งมันก็จะสูงมากกว่านี้อีก เป็นการคิดค่าส่งสินค้าที่ผิดประเภทครับ