ธนาคารกสิกรคิดดอกเบี้ยผ่อนคอนโดแบบผิดนัดชำระ และให้ปรับโครงสร้างหนี้ต้องทำอย่างไร
1.ผมผ่อนคอนโด ในสัญญาระบุให้ทำประกันชีวิต และ อัคคีภัย (ผู้กู้ทำเองได้แต่ต้องมีหนังสือสลักหลัง ธนาคารได้ผลประโยชน์)
2.ผ่อนโดยโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์เดือนละ 11800 เป็นค่าคอนโด 10800 และค่าประกันชีวิต 1000บาท
3.ผ่อนจ่ายครบทุกเดือน ประมาณ6-7ปีมาแล้ว
4.เมื่อ2เดือนที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่ใช้มือถือโทรมาแจ้งว่า ชำระไม่ครบ 11800
5.โทรถามคอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ต้องไปธนาคาร สาขาแรกบอกเช็คไม่ได้ต้องเข้ารหัสพิเศษแนะให้ไปที่สาขาที่กู้เงิน
6.ลองไปที่สาขาใกล้กัน ปรากฏว่าสามารถดูได้ มีการถอนออกไป 4 ยอด ตรวจสอบรหัสการถอน มาจาก บ.เมืองไทย
7.ให้ธนาคารสอบถามว่าหักค่าอะไร คำตอบคือ เป็นค่าประกันอัคคีภัยทั้ง 4ยอด ประมาณ 8000บาท
8.ติดต่อcall center ได้แนะให้ติดต่อ ทาง info@kasikornbank.com
9.แจ้งกลับไปว่า ค่าประกันอัคคีภัย 2 ยอด เป็นของบ้านเลขที่ไม่ตรงกันกับคอนโด เลยได้เงินคืนมา 2ยอด 5600 บาท ส่วนอีก2 ยอดได้แจ้งไปว่าผมได้ทำประกันภัยเอง จะส่งเอกสารไปให้ เนื่องจากเป็นการขอย้อนหลังเลยต้องใช้เวลานาน)
10.ได้รับmesage ทางมือถือให้ติดต่อกลับ จากธนาคารเพื่อเจรจาหนี้สิน
11.ได้รับการติดต่อจาก ศรีสวัสดิ์บริษัทติดตามหนี้สิน ว่าให้ไปชำระเงินค่าประกัน
12.ไปตรวจสอบที่สำนักงาน ศรีนครินทร์ กม.9 พนักงานแจ้งว่า โดนคิดดอกเบี้ยล่าช้าตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์2562 แล้วเงินที่ชำระเดือน 11800ไปจ่ายดอกเบี้ยหมด เลยไม่ได้ไปชำระค่าคอนโดเลย ทำให้ต้องเข้าปรับโครงสร้างหนี้ ถึงแม้ว่าจะผ่อนชำระตรงทุกเดือน เจ้าหน้าที่แนะนำ ให้นำเงินไปจ่าย 4000 บาทก่อนโดยโอนเข้าบัญชีตรงไม่ผ่านออมทรัพย์แล้วจะทำเรื่องขอปรับลดหนี้ให้
13.ก่อนหน้านี้ผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ info@kasikornbank.com ตลอดว่า ควรจะคืนเงินลูกค้าให้ครบทั้ง4ยอด แล้วถ้าเอกสารประกันผมไม่ตรงกับเงื่อนไขของถ้าธนาคารผมยินดีชำระเพิ่ม ไม่อย่างนั้นแล้วจะทำสับสน แต่ธนาคารก็ไม่ได้ทำ และธนาคารไม่ได้แจ้งให้ผมทราบเลยว่าจะเสียดอกเบี้ยผิดนัด ถ้าผมไม่ได้ไปตามเรื่องที่ สาขา กม.9
14.ตอนนี้รู้สึกไม่มั่นใจ ในความซื่อตรงและความเป็นมืออาชีพของธนาคารเลย อยากให้ผู้บริหารตรวจสอบครับ
ธนาคารคิดดอกเบี้ยผ่อนคอนโดแบบผิดนัดชำระ และให้ปรับโครงสร้างหนี้ต้องทำอย่างไร
1.ผมผ่อนคอนโด ในสัญญาระบุให้ทำประกันชีวิต และ อัคคีภัย (ผู้กู้ทำเองได้แต่ต้องมีหนังสือสลักหลัง ธนาคารได้ผลประโยชน์)
2.ผ่อนโดยโอนเงินเข้าบัญชีออมทรัพย์เดือนละ 11800 เป็นค่าคอนโด 10800 และค่าประกันชีวิต 1000บาท
3.ผ่อนจ่ายครบทุกเดือน ประมาณ6-7ปีมาแล้ว
4.เมื่อ2เดือนที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่ใช้มือถือโทรมาแจ้งว่า ชำระไม่ครบ 11800
5.โทรถามคอลเซ็นเตอร์ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ต้องไปธนาคาร สาขาแรกบอกเช็คไม่ได้ต้องเข้ารหัสพิเศษแนะให้ไปที่สาขาที่กู้เงิน
6.ลองไปที่สาขาใกล้กัน ปรากฏว่าสามารถดูได้ มีการถอนออกไป 4 ยอด ตรวจสอบรหัสการถอน มาจาก บ.เมืองไทย
7.ให้ธนาคารสอบถามว่าหักค่าอะไร คำตอบคือ เป็นค่าประกันอัคคีภัยทั้ง 4ยอด ประมาณ 8000บาท
8.ติดต่อcall center ได้แนะให้ติดต่อ ทาง info@kasikornbank.com
9.แจ้งกลับไปว่า ค่าประกันอัคคีภัย 2 ยอด เป็นของบ้านเลขที่ไม่ตรงกันกับคอนโด เลยได้เงินคืนมา 2ยอด 5600 บาท ส่วนอีก2 ยอดได้แจ้งไปว่าผมได้ทำประกันภัยเอง จะส่งเอกสารไปให้ เนื่องจากเป็นการขอย้อนหลังเลยต้องใช้เวลานาน)
10.ได้รับmesage ทางมือถือให้ติดต่อกลับ จากธนาคารเพื่อเจรจาหนี้สิน
11.ได้รับการติดต่อจาก ศรีสวัสดิ์บริษัทติดตามหนี้สิน ว่าให้ไปชำระเงินค่าประกัน
12.ไปตรวจสอบที่สำนักงาน ศรีนครินทร์ กม.9 พนักงานแจ้งว่า โดนคิดดอกเบี้ยล่าช้าตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์2562 แล้วเงินที่ชำระเดือน 11800ไปจ่ายดอกเบี้ยหมด เลยไม่ได้ไปชำระค่าคอนโดเลย ทำให้ต้องเข้าปรับโครงสร้างหนี้ ถึงแม้ว่าจะผ่อนชำระตรงทุกเดือน เจ้าหน้าที่แนะนำ ให้นำเงินไปจ่าย 4000 บาทก่อนโดยโอนเข้าบัญชีตรงไม่ผ่านออมทรัพย์แล้วจะทำเรื่องขอปรับลดหนี้ให้
13.ก่อนหน้านี้ผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ info@kasikornbank.com ตลอดว่า ควรจะคืนเงินลูกค้าให้ครบทั้ง4ยอด แล้วถ้าเอกสารประกันผมไม่ตรงกับเงื่อนไขของถ้าธนาคารผมยินดีชำระเพิ่ม ไม่อย่างนั้นแล้วจะทำสับสน แต่ธนาคารก็ไม่ได้ทำ และธนาคารไม่ได้แจ้งให้ผมทราบเลยว่าจะเสียดอกเบี้ยผิดนัด ถ้าผมไม่ได้ไปตามเรื่องที่ สาขา กม.9
14.ตอนนี้รู้สึกไม่มั่นใจ ในความซื่อตรงและความเป็นมืออาชีพของธนาคารเลย อยากให้ผู้บริหารตรวจสอบครับ