ผมได้ทำโทรศัพท์หายNote 8  เมื่อคืนวันที่ 30/09/61 ผมได้ดำเนินแจ้งความแล้วนำหมายแจ้งความนำส่งทั้ง 3 เครือข่าย รวมถึง ศูนย์บริการซัมซัง สาขาพระราม 9 ทางเจ้าหน้าที่ซัมซุงได้ทางว่าทุกอย่างเรียบร้อย เมื่อมีคนนำเครื่องมาใช้บริการ(เลข IMEI ) จะโทรแจ้งเรา

         เมื่อประมาณต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2562  ผมได้เข้าไปใช้บริการที่ศูนย์บริการซัมซุงอีกครั้งเกี่ยวกับโทรศัพท์อีกเครื่องนึงและจึงขอตรวจสอบเลข IMEI Note 8 ที่หาย ว่ามีการเคลื่อนไหวไหม ทางศูนย์ได้แจ้งว่ามีการใช้บริการที่ศูนย์บริการซัมซัง สาขาอยุธยา เมื่อประมาณปลายเดือนมกราคม ทางศูนย์บริการซัมซุงสาขาพระราม 9 จึงขอเอกสารแจ้งความประทับตราครุฑเพิ่มเติม และดำเนินเรื่องนี้จนถึงสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ จึงส่งเรื่องให้ตำรวจอีกครั้ง

        จากนั้นวันที่ 24 เมษายน 2562 ได้ไปใช้บริการศูนย์บริการซัมซัง ซีคอนบางแค เกี่ยวกับโทรศัพท์อีกครั้งนึง และได้ขอเจ้าหน้าที่ตรวจขอตรวจสอบเลข IMEI Note 8 ที่หาย ว่ามีการเคลื่อนไหวอีกหรือไม่ เพราะได้รอมาเนินนานตั้งแต่สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ ได้พบว่า มีการเคลื่อนไหวเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2562 ได้มาใช้บริการปลดล็อกโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรี เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการซัมซัง สาขาซีคอนบางแค จึงได้ให้แนะนำว่า ให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ของซัมซุงก่อน และติดต่อทางศูนย์มีนบุรีอีกครั้ง ผมได้ทำตามคำแนะนำตามเจ้าหน้าที่ เมื่อโทรกับทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่มีข้อมูลว่าโทรศัพท์เครื่องนี้หาย ผมจึงไล่อธิบายให้ฟังและแจ้งกับเลข IMEI นี้อีกครั้ง (แจ้งใหม่) จากนั้นคอลเซ็นเตอร์ให้โทรไปสอบถามกับทางศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรีอีกครั้ง
จากการพูดคุย ไม่มีข้อมูลว่าโทรศัพท์เครื่องนี้หายและได้ปล่อยเครื่องออกไปครั้งที่สอง และทางศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรีจะโทรติดต่อกลับอีกครั้ง
       

      ในเย็นวันที่ 24 เมษายน 2562 ทางศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรีได้โทรมาขอเอกสารกับผมอีกครั้ง ผมได้แจงว่า ผมได้ทำเรื่องไว้ศูนย์บริการซัมซุง สาขาพระราม 9 แต่ก่อนแล้วทางนั้นได้แจ้งว่าจะไปเอาข้อมูลจากศูนย์บริการซัมซุง สาขาพระราม 9 และจะโทรติดต่อกลับมาอีกครั้ง
     

       จนถึงวันนี้ยังไม่มีการโทรศัพท์ติดต่อกลับมาจากศูนย์บริการซัมซังเลย ผมจึงกังวลใจ อยากจะมาขอคำปรึกษาว่าผมควรทำอย่างไงต่อดี รู้ว่ามีคนเอาไป
แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย หลักฐานการแจ้งความผมมีครบหมดและไม่สามารถเอาข้อมูลออกมาได้ (เนื่องจากเป็นเกี่ยวกับทางกฎหมาย อันนี้ผมเข้าใจดี) ผมชื่นชอบใน Brand นี้มาก  ปัจจุบันก็ได้กลับมาใช้ S10+ อีก และใช้กันทั้งครอบครัว ผมคาดหวังว่าทางศูนย์บริการซัมซุง/ตำรวจ จะโทรมาแจ้งว่าให้มารับโทรศัพท์ แต่ตอนนี้ความหวังผมลิบลี่ลงทุกที