สวัสดีค่ะ เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกค่ะ หากผิดพลาดประการใดต้องขอโทษด้วยค่ะ
เริ่มจากได้ซื้อแอร์ยี่ห้อ Saijo Denki มาจากห้างใหญ่แถวบางกะปิ ในราคา 23,900 ตั้งแต่ประมาณปลายปี 2016
ความไม่ประทับแรก เจอช่างที่เข้ามาติดตั้งตอนซื้อตกลงว่าติดตั้งฟรี ถ้าสายท่อไม่เกิน 5 เมตร ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ห้องที่ติดเป็นห้องนอนหน้าของบ้าน ตัวแอร์และคอมเพรสเซอร์อยู่ไม่ห่างกัน มีแค่ประตูกระจกกั้นกลางเท่านั้นค่ะ แต่ทางช่างพยายามจะเรียกเงินเพิ่มให้ได้
ทางเราก็ยืนยันว่าไม่ถึงและไม่จ่าย ก็ผ่านไป
จนวันที่ 5 มิ.ย.2018 เกิดอาการแอร์ไม่เย็น โทรหานัดช่างจากทางบริษัท ไซโจ เด็นกิ ติดต่อยากนัดไม่มาหลายวันจนทนไม่ไหว ต้องหาช่างมาเองพบเจอว่าคอยรั่ว ได้ช่างข้างนอกซ่อมไปค่ะ
มา เดือนพฤษภาคม ปี2562 (รู้กันอยู่นะคะว่าร้อนมาก) เกิดอาการแอร์ไม่เย็น คอมเพรสเซอร์ทำงานบ้างไม่ทำงานบ้าง พยายามโทรเข้าหาบริษัท ไซโจเด็นกิ นัดแจ้งซ่อม (02-832-1999) แต่ก็ไม่มีคนรับสายติดต่อไม่ได้ เลย inbox ไปในทางเพจ Facebook Saijo Denki มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับและแจ้งว่าจะมีช่างติดต่อมานัดวันเข้าซ่อม ก็รอๆๆๆๆๆๆ ผ่านไปหลายอาทิตย์!!! ทรมานมาก ลุ้นว่าแอร์จะเย็นมั้ยจะไม่เย็นมั้ย (เพราะที่บ้านมีทารกเพิ่งเกิดกับแม่ลูกอ่อน) จนตอนนี้ไม่เย็นแล้วค่ะ ***อาทิตย์ที่แล้ว (ประมาณวันที่30/5/62) ติดต่อไปทาง inbox facebook อีกครั้ง ได้รับคำตอบแบบเดิมว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปนัดวัน รอมาจนวันอังคารที่ 4 เวลาทำการ ไม่มีใครติดต่อมา เลยได้พยายามโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง โทรประมาณ 10 ครั้งคราวนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ประมาณ 17.05 น. เจ้าหน้าที่คนรับเรื่องแจ้งว่าพรุ่งนี้จะติดต่อกลับไปนัดวันเข้าเช็คหน้างาน แต่ต้องรอหลังจากวันที่ 21 มิ.ย. ประมาณ 2 อาทิตย์กว่า T_T นานมากๆ จนวันนี้วันที่ 5 มิ.ย. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่ะ เวลาประมาณ 15:30 น. แจ้งว่าช่างจะเข้ามาตรวจเช็คให้ได้วันที่ 20 มิ.ย. มีค่าเดินทางออกมาตรวจเช็ค 700 บาท ไม่รวมค่าอะไหล่ แค่เดินทางออกมา 700 บาท!!! กว่าจะได้เข้า เข้ามาก็เก็บโหด ทั้งๆที่คอมเพรสเซอร์ยังอยู่ในการรับประกัน 5 ปี T_T
*****อยากจะบอกว่าใครที่คิดจะซื้อแอร์ยี่ห้อนี้ให้ตัดสินใจคิดให้ดีๆนะคะ ทุกข์ทรมานกับความร้อนยังไม่เท่ากับเจอบริการหลังการขายแบบห่วยมาก ไม่สนใจลูกค้าเลย อยากจะขายอย่างเดียว*****
ต่อไปก็รอจนวันที่ 20 มิ.ย. ค่ะ ว่าช่างจะเข้ามามั้ย และเข้ามาจะเจอปัญหาอะไรอีกค่ะ T_T
มีใครใช้แอร์ยี่ห้อ Saijo Denki แล้วเจอความห่วยแตกทั้งแอร์ทั้งบริการหลังการขายแบบเราบ้าง?
เริ่มจากได้ซื้อแอร์ยี่ห้อ Saijo Denki มาจากห้างใหญ่แถวบางกะปิ ในราคา 23,900 ตั้งแต่ประมาณปลายปี 2016
ความไม่ประทับแรก เจอช่างที่เข้ามาติดตั้งตอนซื้อตกลงว่าติดตั้งฟรี ถ้าสายท่อไม่เกิน 5 เมตร ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ห้องที่ติดเป็นห้องนอนหน้าของบ้าน ตัวแอร์และคอมเพรสเซอร์อยู่ไม่ห่างกัน มีแค่ประตูกระจกกั้นกลางเท่านั้นค่ะ แต่ทางช่างพยายามจะเรียกเงินเพิ่มให้ได้
ทางเราก็ยืนยันว่าไม่ถึงและไม่จ่าย ก็ผ่านไป
จนวันที่ 5 มิ.ย.2018 เกิดอาการแอร์ไม่เย็น โทรหานัดช่างจากทางบริษัท ไซโจ เด็นกิ ติดต่อยากนัดไม่มาหลายวันจนทนไม่ไหว ต้องหาช่างมาเองพบเจอว่าคอยรั่ว ได้ช่างข้างนอกซ่อมไปค่ะ
มา เดือนพฤษภาคม ปี2562 (รู้กันอยู่นะคะว่าร้อนมาก) เกิดอาการแอร์ไม่เย็น คอมเพรสเซอร์ทำงานบ้างไม่ทำงานบ้าง พยายามโทรเข้าหาบริษัท ไซโจเด็นกิ นัดแจ้งซ่อม (02-832-1999) แต่ก็ไม่มีคนรับสายติดต่อไม่ได้ เลย inbox ไปในทางเพจ Facebook Saijo Denki มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับและแจ้งว่าจะมีช่างติดต่อมานัดวันเข้าซ่อม ก็รอๆๆๆๆๆๆ ผ่านไปหลายอาทิตย์!!! ทรมานมาก ลุ้นว่าแอร์จะเย็นมั้ยจะไม่เย็นมั้ย (เพราะที่บ้านมีทารกเพิ่งเกิดกับแม่ลูกอ่อน) จนตอนนี้ไม่เย็นแล้วค่ะ ***อาทิตย์ที่แล้ว (ประมาณวันที่30/5/62) ติดต่อไปทาง inbox facebook อีกครั้ง ได้รับคำตอบแบบเดิมว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปนัดวัน รอมาจนวันอังคารที่ 4 เวลาทำการ ไม่มีใครติดต่อมา เลยได้พยายามโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง โทรประมาณ 10 ครั้งคราวนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ประมาณ 17.05 น. เจ้าหน้าที่คนรับเรื่องแจ้งว่าพรุ่งนี้จะติดต่อกลับไปนัดวันเข้าเช็คหน้างาน แต่ต้องรอหลังจากวันที่ 21 มิ.ย. ประมาณ 2 อาทิตย์กว่า T_T นานมากๆ จนวันนี้วันที่ 5 มิ.ย. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่ะ เวลาประมาณ 15:30 น. แจ้งว่าช่างจะเข้ามาตรวจเช็คให้ได้วันที่ 20 มิ.ย. มีค่าเดินทางออกมาตรวจเช็ค 700 บาท ไม่รวมค่าอะไหล่ แค่เดินทางออกมา 700 บาท!!! กว่าจะได้เข้า เข้ามาก็เก็บโหด ทั้งๆที่คอมเพรสเซอร์ยังอยู่ในการรับประกัน 5 ปี T_T
*****อยากจะบอกว่าใครที่คิดจะซื้อแอร์ยี่ห้อนี้ให้ตัดสินใจคิดให้ดีๆนะคะ ทุกข์ทรมานกับความร้อนยังไม่เท่ากับเจอบริการหลังการขายแบบห่วยมาก ไม่สนใจลูกค้าเลย อยากจะขายอย่างเดียว*****
ต่อไปก็รอจนวันที่ 20 มิ.ย. ค่ะ ว่าช่างจะเข้ามามั้ย และเข้ามาจะเจอปัญหาอะไรอีกค่ะ T_T