วันนี้ไปซื้อกาแฟที่เซเว่นหน้าบ้าน ในบัตรมียอดเงินคงเหลือ 205 บาท แต่พอชำระเงินค่าสินค้า 25 บาท เครื่องแจ้งว่าเงินขาด 5 บาท 
พนักงานลองใช้เครื่องใหม่อีกสองเครื่องที่เหลือก็เป็นแบบเดียวกัน  

พอขอใช้แต้มในบัตรแทนเงินสด(50 แต้มเท่ากับ 1 บาท ) สามารถใช้ได้ โดยหักไป 25*50 = 1250 แต้ม  
ทั้งนี้ เมื่อเราใช้แต้มแทนเงินสดแล้ว ยอดเงินคงเหลือควรจะเป็น 205 บาทเท่าเดิมถูกไหมคะ แต่ๆๆๆๆๆๆ ระบบได้หักเงินออกไปอีก 5 บาท เหลือ 200 บาท 

สรุปว่าน้องพนักงานบอกให้จ่ายเงินสดไปก่อน แล้วยกเลิกการชำระเงินด้วยบัตรที่มีปัญหาเมื่อครู่ให้และคืนบัตรมาแบบงงๆ 

ตกลงว่าเราต้องทำอะไรบ้างคะ จึงจะสามารถใช้แต้มและเงินที่เหลือในบัตรนี้ได้  และการแก้ไขใช้เวลานานเท่าไหร่