ตอนไปยกเลิก(23/2/62)ก็จ่ายยอดค้างครบหมดแล้วไม่มียอดอะไรแล้ว พนักงานนัดวันให้ช่างเข้ามาเก็บอุปกรณ์ ช่างโทรมาก่อนวันนัด(4/3/62)แล้วทางเราไม่ว่างเลยบอกช่างว่า นัดไว้อีกวันไม่ใช่หรอ(14/3/62) ช่างก็โอเคเดี๋ยวเข้ามาเก็บวันนัด พอถึงวันนัดช่างไม่มา เราก็คุยกับป้าว่าช่างไม่มาเนาะ แล้วก็ไม่ได้สนใจเลยอะไรคิดว่าคงเข้ามาสักวัน แต่ช่างก็ไม่เข้ามาแล้วก็มีบิลเรียกเก็บค่าอุปกรณ์สูญหายมาที่บ้าน 4500กว่าบาท ก็เลยโทรไปถามศูนย์ศูนย์ก็บอกให้เอาไปคืนเอง เราก็เอาไปคืนเอง พนักงานก็บอกเรียบร้อยแล้วรอดำเนินการถ้ามีบิลเรียกเก็บอีกไม่ต้องจ่ายเดี๋ยวระบบจะหักไปเอง แล้วมาวันนี้(14/5/62) มีบิลยอดค่าบริการการที่เกิดขึ้นก่อนขอยกเลิกการยอมรับเป็นสมาชิกทรูวิชั่นส์ มา4920บาท คือเราไม่เข้าใจว่ามันคือค่าอะไรหรอ ตอนไปยกเลิกเราก็จ่าค่าบริการครบหมดแล้ว แล้วทำไมวันนี้มียอดหนี้ตัวนี้มา เรายอกเลิกไป2เดือนกว่าแล้ว ทำไมบิลนี่เพิ่งมา ตอนเราไปยกเลิกถ้ามียอดตัวนี้ทำไมไม่บอกตั้งแต่ตอนที่ยกเลิก ทำไมถึงมาเรียกเก็บเอาตอนที่ยกเลิกแล้ว ใครรู้ช่วยอธิบายให้เข้าใจหน่อยค่ะ เราไม่เข้าใจระบบการทำงานของทรู คือเราต้องจ่ายหรอ มันคือยอดอะไรพนักงานไม่เห็นจะเเจ้งเราเลยตอนไปยกเลิก ตอบเราทีค่ะ เราเดือดร้อนกับค่าเรียกเก็บแบบนี้มา2รอบแล้ว