สั่งของ Lazada แล้วได้รับของปลอม ร้อง สคบ ยังไงครับ รบกวนแนะนำ

กระทู้คำถาม
ผมสั่งรองเท้า adisas จาก Lazada ร้าน cool  kick  ตอนที่แชทคุยกันยืนยันว่าเป็นของแท้
ถ้าไม่แท้จะคืนเงิน 10 เท่า พอรับสินค้ามา เป็นของปลอม ผมเอารองเท้าไปสอบถามกับพนัก
งานขายรองเท้า ทั้ง JD และ Sport world ทุกคนยืนยันว่าปลอม เลยส่งคืนทำคืนเงิน  แต่ทาง
ร้านยังไม่คืนเงิน บอกว่าผมส่งสินค้าคืนโดยที่แกะป้ายออกแล้ว  แชทไปก็ไม่ตอบ แถมลบประ
วัติการแชท ออกหมด ที่ยืนยันว่าของแท้. จึงอยากจะสอบถามว่า ผมต้องดำเนินการแจ้ง สคบ 
ยังไงครับ หรือต้องไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันก่อน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่