เรื่องการติดเน็ตกับ True Online อ้างอิงต่อจากกระทู้นี้นะคะ
https://ppantip.com/topic/38817394
จากวันติดตั้งจนถึงวันนี้ เรายังไม่ได้รับเอกสารสัญญาใดๆจาก True เนื่องจาก Messenger จะมาที่คอนโดเราวันธรรมดาเวลา 10 โมง ซึ่งเป็นเวลาที่เราออกไปทำงานแล้ว และพนักงานถามว่า เราสะดวกวันไหน เราบอกว่าวันเสาร์ แต่พนักงานก็ยังโทรมาถามว่าจะเข้าวันธรรมดา เราอยู่มั้ย เราก็บอกว่าเราไม่อยู่ สะดวกวันเสาร์ ตอบแบบนี้ทุกวัน เราบอกว่าส่งไปรษณีย์มาก็ได้ เราจะจัดการให้ เค้าก็บอกว่าไม่ได้อะค่ะ

แต่..... วันเสาร์ก็ไม่มีใครติดต่อมา ไม่แน่ใจว่าพนักงานทรูไม่ได้ทำงานวันเสาร์ และไม่ได้หาทางแก้ปัญหาอื่นรึเปล่า เลยปล่อยไป แต่เรามีคำถามค่ะ

1) สัญญาใช้อินเตอร์เน็ต ถ้าไม่ได้เซ็นแล้วจะมีผลอย่างไรบ้างคะ (เราจ่ายค่าบริการแรกเข้าแล้ว และเริ่มใช้งานเดือนแรกยังไม่ครบรอบบิล) และหากไม่เซ็น เพราะคาดว่า messenger คงมาหาวันธรรมดาที่คอนโด ซึ่งเราก็ออกไปทำงานอยู่แล้ว
2) True ไม่ได้ขอเอกสารใดๆจากเราไปค่ะ
3) หากเราจ่ายค่าบริการรายเดือนปกติ (แต่ไม่ได้เซ็นสัญญา) จะมีผลเสียอะไรกับเราทีหลังมั้ยคะ

ที่กลัวเพราะไม่มีความรู้ค่ะ และเมื่อ 5 ปีก่อน เคยติดเน็ตกับทรูที่บ้าน แล้วยกเลิกโดยนำกล่องอุปกรณ์ไปคืน ได้ใบรับคืนมา แต่ทรูเรียกเก็บค่าบริการต่ออีก 2 เดือน เราก็ไม่จ่ายเพราะไม่ได้ใช้แล้ว แต่เราถูก True ฟ้องร้องรวมกับคนอื่น ให้ไปชำระค่าบริการรวมค่าปรับ ซึ่งมีจดหมายจากทนายความมาที่ทำงานเรา (ทั้งๆที่ ที่อยู่ออกบิลเป็นที่บ้าน) จนเราไปชี้แจงว่าเราคืนอุปกรณ์และไม่ได้ใช้แล้ว แต่ true เรียกเก็บค่าบริการ และ true ก็ยอมรับเองว่า พนักงานที่สาขาส่งอุปกรณ์คืนบริษัทช้าเอง คือแบบ.... แล้วยังฟ้องร้องเราให้เสียหาย แล้วเลขาบอกว่าทางทนายความได้โทรมาที่ทำงานเพื่อถามหาเราด้วย

ตอนนี้ไม่ไว้ใจค่ะ และถ้าคอนโดไม่บังคับติดเน็ตกับทรู อยากเปลี่ยนเจ้ามากเลยค่ะ