ขออนุญาตสอบถามหน่อยนะคะ 

พอดีวันนี้พ่อเราไปจ่ายค่าไฟฟ้า แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าปกติบ้านเรามีค่าประกันมิเตอร์ไฟฟ้า 2,400 บาท แล้วเดือนนี้ที่บ้านใช้ไฟประมาณ 3,000 กว่าบาท ทางเจ้าหน้าที่เลยจะให้จ่ายเงินเพิ่ม 3,000 บาท เนื่องจากเราใช้ค่าไฟฟ้าเกินค่าประกันมิเตอร์ 2,400 บาท แต่เค้าให้แบ่งเป็น 2 งวด เดือนละ 1,
500 บาท โดยจะให้จ่ายเดือนหน้าเป็นต้นไป 

ขอท้าวความว่าค่าประกันมิเตอร์ 2,400 พ่อเราทำไว้เมื่อ 30 กว่าปีที่แล้ว แต่ด้วยการค้าที่มีปัญหา จึงขายบ้านต่อให้พี่ชาย จนเมื่อ 2 ปีก่อนเราทำเรื่องขอซื้อบ้านคืน และอยู่ระหว่างผ่อนกับทางธนาคาร ไม่รู้ว่าเรื่องนี้จะเกี่ยวข้องกันไหม เพราะเจ้าหน้าที่ถามพ่อเราว่าบ้านนี้เป็นบ้านเช่าหรือเปล่า 

แต่ที่ผ่านมาเราเคยจ่ายค่าไฟ 4,000 บาท ต่อเดือนเมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว แต่พอเปลี่ยนแอร์ใหม่ค่าไฟเลยลดลงเหลือประมาณ 2,500 บาท จนมาช่วงนี้ที่บ้านติดแอร์เพิ่ม และอากาศร้อน ทำให้ค่าไฟเพิ่มขึ้นประมาณ 3,500 บาท

พอเจ้าหน้าที่แจ้งแบบนี้เราเลยงง เพราะเข้าใจว่าค่าประกันมิเตอร์ไฟฟ้าไม่น่าจะเกี่ยวกับการจ่ายค่าไฟ แถมถ้าเรายกเลิกการใช้มิเตอร์นี้ จะต้องได้เงินคืนด้วยซ้ำ (ถ้ามีหลักฐานการจ่ายเงินค่าประกันนะคะ) แต่ไม่รู้ที่เราเข้าใจจะถูกหรือเปล่า ตอนนี้พ่อเราร้อนใจมาก กลัวพวกเราทำอะไรผิดเลยให้เรารีบโทรหาเจ้าหน้าที่กรมไฟฟ้า แต่เราอยากหาข้อมูลก่อน ถ้าใครพอมีประสบการณ์รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ 

ขอบคุณมากค่ะ