ไม่อินโทรนานเข้าเรื่องเลย
เมื่อปลายปี 60 ผมซื้อ Civic FK จากศูนย์แห่งนึงใน กทม. ทุกอย่างดูจะไม่มีปัญหาอะไร
ผ่านไป 4 เดือนรถผมมีอาการยอดฮิตคือ แร๊คพวงมาลัยมีการกระตุก สั่นสู้มือ แจ้งศูนย์แถวบ้านขอเคลม
ศูนย์ส่งเรื่องไป รอบแรกไม่อนุมัติ ต้องเข้าไปเก็บข้อมูลรอบสอง
ผ่านไป 1 ปี เมื่อต้นปี 62 ผมนำรถเข้าเช็คระยะ ช่างแจ้งว่ายางหุ้มเพลาฝั่งซ้ายขาด แจ้งเคลม สนง. ใหญ่ไม่อนุมัติ
บอกเกิดจากการใช้งาน รอยฉีกขาดจากเศษหิน หรืออื่นๆไปกระแทกขาด ไม่ได้เกิดจากตามรอยพับ
โอเค เปลี่ยนเองก็ได้ จ่ายเองกันกว่าบาท
อะไหล่ห่วยแตกมาก ไม่มีความทนทานเลย คันเก่าใช้มา 10 กว่าปียังไม่เคยเปลี่ยนเลย
คงเอาไว้แค่กันฝุ่นได้แค่นั้น
รับรถกลับมาพร้อมอาการใหม่ ช่วงล่างล้อหน้าฝั่งซ้ายดังตอนขึ้น ลง เนินลูกระนาดดังกึ๊ก
เข้าไปแจ้งอาการ ศูนย์ทำเรื่องเคลมโช้คให้
เอารถเข้าไปทำ กลับมามีเสียงดังตอนหมุนพวงมาลัย ดังมาจากโช้ค เอากลับไปศูนย์อีก
ช่างบอกประกอบผิดมาร์ค เลยทำให้เกิดเสียงดัง
อาทิตย์ที่แล้ว โช้คฝั่งขวามีอาการดังเช่นเดียวกับฝั่งซ้ายที่เปลี่ยนไปเด๊ะ คือเสียงดังตอนขึ้นลูกระนาด
แถม “แร๊คพวงมาลัย” เริ่มมีอาการกระตุก สู้มือ “อีกแล้ว”
เอารถเข้าไปเคลมอีก ศูนย์แจ้งว่า ช่างเทคนิคจาก สนง. ใหญ่จะเข้ามา ก็โอเคทิ้งรถไว้ 2 วัน
วันต่อมาโทรไปถาม บอกโอเค มีปัญหาจริง ส่งเรื่องเคลมแร๊ค กับ โช๊ค
ผมโทรไปแจ้ง สนง. ใหญ่ถึงปัญหาคุณภาพของตัวรถและอะไหล่ แทนที่จะปรับปรุงแก้ไข
“วันนี้ 26 เม.ย. 2562” ช่างที่ศูนย์โทรมาบอกว่าให้เข้าไปเก็บข้อมูลอีก เพราะเสียงไม่ชัด
WTF แล้วคุณจะให้ช่างเทคนิคเข้ามาดูทำซากอะไร
อันนี้แค่เรื่องหลักๆ ไม่นับปัญหาคุณภาพช่างศูนย์ที่ไม่ละเอียดรอบคอบอีกหลายกรณี
เช่น ประกอบยางหุ้มเพลา ขันน๊อตไม่แน่น ใช้ๆไปหลุด, ทำจุกปิดเบ้าโช้คหาย
รวมถึงเสียงก๊อกๆแก๊กๆแถวประตู คอนโซล ซึ่งผมขี้เกียจจะทำแล้ว
ผมเริ่มเหนื่อยหน่ายกับการมาคอยแก้ปัญหารถแล้ว มันไม่สนุกเลย
ผมออกรถมือหนึ่ง เพราะไม่อยากจะมาคอยตามซ่อมรถคันเก่าที่เริ่มจุกจิกตามอายุ แต่กลับต้องมาเจอปัญหานี้กับรถใหม่อีก
วันนี้ผมเหลืออด ผมทนไม่ไหวแล้วกับปัญหาที่มันเกิดซ้ำๆซากๆ กับรถอายุแค่ 1 ปีครึ่ง เลขไมล์แค่ 19000 กิโลฯ
บอกไว้ก่อนว่าผมใช้รถถนอมมาก หยอดทุกหลุมทุกเนิน
ใครมีวิธีที่ผมจะสามารถคุยกับโดยตรงกับทาง สนง. ใหญ่บอกผมที ผมแจ้งไป ทาง สนง. ใหญ่ก็โยนไปให้ศูนย์จัดการกับปัญหา
ซึ่งมันไม่ถูก เรื่องนี้ผมจะโทษศูนย์ หรือโวยกับทางศูนย์ฝ่ายเดียวไม่ได้
ถ้าทางฮอนด้าไม่ปรับปรุงแก้ไข ปัญหานี้มันก็จะเกิดกับคันอื่นซ้ำๆอีก รถผมซื้ออัลติเมท 5 ปี
ถ้ามีปัญหาอีก ผมก็จะเคลมมันไปเรื่อยๆแบบนี้แหละ พอดีผมว่างและมีรถสำรองใช้
ขอบคุณพันทิปที่ให้พื้นที่สำหรับอธิบายปัญหา และขอรับรองว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องของผมจริงๆไม่มีเติมแต่งใดๆทั้งสิ้น
เพิ่มรูปให้ครับ
edit. แก้ปี พ.ศ. ที่ซื้อ ปลายปี 60 ครับ
วันนี้ผมจะมาบรรยายถึงความห่วยของ Honda Civic Fk และการดูแลแก้ปัญหาของฮอนด้า
เมื่อปลายปี 60 ผมซื้อ Civic FK จากศูนย์แห่งนึงใน กทม. ทุกอย่างดูจะไม่มีปัญหาอะไร
ผ่านไป 4 เดือนรถผมมีอาการยอดฮิตคือ แร๊คพวงมาลัยมีการกระตุก สั่นสู้มือ แจ้งศูนย์แถวบ้านขอเคลม
ศูนย์ส่งเรื่องไป รอบแรกไม่อนุมัติ ต้องเข้าไปเก็บข้อมูลรอบสอง
ผ่านไป 1 ปี เมื่อต้นปี 62 ผมนำรถเข้าเช็คระยะ ช่างแจ้งว่ายางหุ้มเพลาฝั่งซ้ายขาด แจ้งเคลม สนง. ใหญ่ไม่อนุมัติ
บอกเกิดจากการใช้งาน รอยฉีกขาดจากเศษหิน หรืออื่นๆไปกระแทกขาด ไม่ได้เกิดจากตามรอยพับ
โอเค เปลี่ยนเองก็ได้ จ่ายเองกันกว่าบาท
อะไหล่ห่วยแตกมาก ไม่มีความทนทานเลย คันเก่าใช้มา 10 กว่าปียังไม่เคยเปลี่ยนเลย
คงเอาไว้แค่กันฝุ่นได้แค่นั้น
รับรถกลับมาพร้อมอาการใหม่ ช่วงล่างล้อหน้าฝั่งซ้ายดังตอนขึ้น ลง เนินลูกระนาดดังกึ๊ก
เข้าไปแจ้งอาการ ศูนย์ทำเรื่องเคลมโช้คให้
เอารถเข้าไปทำ กลับมามีเสียงดังตอนหมุนพวงมาลัย ดังมาจากโช้ค เอากลับไปศูนย์อีก
ช่างบอกประกอบผิดมาร์ค เลยทำให้เกิดเสียงดัง
อาทิตย์ที่แล้ว โช้คฝั่งขวามีอาการดังเช่นเดียวกับฝั่งซ้ายที่เปลี่ยนไปเด๊ะ คือเสียงดังตอนขึ้นลูกระนาด
แถม “แร๊คพวงมาลัย” เริ่มมีอาการกระตุก สู้มือ “อีกแล้ว”
เอารถเข้าไปเคลมอีก ศูนย์แจ้งว่า ช่างเทคนิคจาก สนง. ใหญ่จะเข้ามา ก็โอเคทิ้งรถไว้ 2 วัน
วันต่อมาโทรไปถาม บอกโอเค มีปัญหาจริง ส่งเรื่องเคลมแร๊ค กับ โช๊ค
ผมโทรไปแจ้ง สนง. ใหญ่ถึงปัญหาคุณภาพของตัวรถและอะไหล่ แทนที่จะปรับปรุงแก้ไข
“วันนี้ 26 เม.ย. 2562” ช่างที่ศูนย์โทรมาบอกว่าให้เข้าไปเก็บข้อมูลอีก เพราะเสียงไม่ชัด
WTF แล้วคุณจะให้ช่างเทคนิคเข้ามาดูทำซากอะไร
อันนี้แค่เรื่องหลักๆ ไม่นับปัญหาคุณภาพช่างศูนย์ที่ไม่ละเอียดรอบคอบอีกหลายกรณี
เช่น ประกอบยางหุ้มเพลา ขันน๊อตไม่แน่น ใช้ๆไปหลุด, ทำจุกปิดเบ้าโช้คหาย
รวมถึงเสียงก๊อกๆแก๊กๆแถวประตู คอนโซล ซึ่งผมขี้เกียจจะทำแล้ว
ผมเริ่มเหนื่อยหน่ายกับการมาคอยแก้ปัญหารถแล้ว มันไม่สนุกเลย
ผมออกรถมือหนึ่ง เพราะไม่อยากจะมาคอยตามซ่อมรถคันเก่าที่เริ่มจุกจิกตามอายุ แต่กลับต้องมาเจอปัญหานี้กับรถใหม่อีก
วันนี้ผมเหลืออด ผมทนไม่ไหวแล้วกับปัญหาที่มันเกิดซ้ำๆซากๆ กับรถอายุแค่ 1 ปีครึ่ง เลขไมล์แค่ 19000 กิโลฯ
บอกไว้ก่อนว่าผมใช้รถถนอมมาก หยอดทุกหลุมทุกเนิน
ใครมีวิธีที่ผมจะสามารถคุยกับโดยตรงกับทาง สนง. ใหญ่บอกผมที ผมแจ้งไป ทาง สนง. ใหญ่ก็โยนไปให้ศูนย์จัดการกับปัญหา
ซึ่งมันไม่ถูก เรื่องนี้ผมจะโทษศูนย์ หรือโวยกับทางศูนย์ฝ่ายเดียวไม่ได้
ถ้าทางฮอนด้าไม่ปรับปรุงแก้ไข ปัญหานี้มันก็จะเกิดกับคันอื่นซ้ำๆอีก รถผมซื้ออัลติเมท 5 ปี
ถ้ามีปัญหาอีก ผมก็จะเคลมมันไปเรื่อยๆแบบนี้แหละ พอดีผมว่างและมีรถสำรองใช้
ขอบคุณพันทิปที่ให้พื้นที่สำหรับอธิบายปัญหา และขอรับรองว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องของผมจริงๆไม่มีเติมแต่งใดๆทั้งสิ้น
เพิ่มรูปให้ครับ
edit. แก้ปี พ.ศ. ที่ซื้อ ปลายปี 60 ครับ