Shopee เป็นคนยกเลิกสินค้าเอง เราจะเอาเงินคืนยังไง

คือเราสั่งของไปเมื่อวันที่ 3/4/62 แล้ว ทางร้านเขียนว่าจัดส่งช้า  อันนี้เราเข้าใจ แต่ว่า เมื่อวันที่19/4/62 คือมันเลยกำหนดเวลาส่งของ shopee
เค้ายังไม่ส่งมาให้  
Shopee ก็ยกเลิกการสั่งซื้อ ขึ้นเครื่องหมายว่า ทำการคืนเงินแล้ว แล้วเหตุผลยกเลิกคือ ไม่มีการชำระเงิน ทั้งๆที่เราก็โอนเงินไปแล้ว(เราสั่งก็โอนเลยค่ะ)
ควรทำยังไงคะ
หมายเลขคำขอ 190419010696097
หมายเลขคำสั่งซื้อ 190403150411RN4
ช่วยหน่อยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่