สืบเนื่องมาจากผมได้ยกเลิกใช้บริการอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูและได้นัดกับทางเจ้าหน้าที่ว่าจะให้ช่างเข้ามาเก็บอุปกรณ์ในช่วงเช้า (ซึ่งได้นัดไว้เป็นอาทิตย์)
และพอถึงวันนัดช่างได้โทรมาตอนเช้าบอกขอเลื่อนนัดไปตอนบ่ายเนื่องจากมีงานเพิ่งเข้ามาแล้วไม่สามารถมาหาผมได้ตามนัด(ทั้งที่นัดไว้เป็นอาทิตย์) ผมเลยขอยกเลิกไปเนื่องจากไม่สะดวกค่อยนัดกันใหม่ ผ่านมาก่อนสงกรานต์ช่างได้ติดต่อเข้ามาอีกว่าวันรุ่งขึ้นจะเข้ามาเก็บอุปกรณ์ผมจึงบอกไปว่าผมทำงานไม่สะดวกช่างเลยถามว่าสะดวกช่วงวันไหน ผมบอกว่าเสาร์ อาทิตย์ ช่วงสงกรานต์ช่างบอกว่าปิดทำการจึงเลือนนัดกันอีกรอบ พอมาวันนี้มี smsส่งมาหาบอกว่าผมได้ทำการนัดช่างเข้าวันนี้หากต้องการเลื่อนนัดให้โทร 1242 ซึ่งวันนี้ผมยังไม่ได้รับสายจากใครใดๆทั้งนั้นเรื่องการนัดเพราะผมติดธุระข้างนอก พอผมโทรไป 1242 ก็มีเสียงตอบรับว่า มีผ๔้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ในเมื่อคุณติดต่อยากขนาดนี้จะให้ผมติดต่อทำไมครับ ผมว่าเบอร์ผมคุณก็รู้นะโทรมาก็มีผมคนเดียวรับตลอดไม่ต้องให้กดนู่นนี่นั่นเหมือนเขาวงกตให้ยุ่งยาก ผมว่าเปลี่ยนระบบเถอะครับ “หากต้องการคุยกับมนุษย์ กรุณากด 0 “ ก็ว่ากันไปไม่ใช่ให้กดวนไปมาผลสุดท้ายไม่มีคนรับ