ประกันรถยนต์ เราโดนรถมีประกันเทเวศชน รออู่2เดือนแล้ว เราเครมเองได้ไหม

เนื่องจากรถผมจอดอยู่ข้างทาง วันที่8 กพ. 62  เวลา15.00 น. แล้วเวลา 22.30 น. ได้กลับมาที่รถ พบว่ารถถูกชนท้าย แต่ก็มีกระดาษเขียนเบอร์โทรของพนักงานประกันเขียนไว้ที่กระจกรถ(ใจชื้นขึ้นมาเลย)พบว่า เวลา 15.30 น. มีรถที่ทำประกันกับ บ.เทเวศ มาชนที่กันชนหลังแตกเสียหาย ตัวรถที่เป็นเหล็กมีรอยถลอกนิดหน่อยไม่บุบ จึงได้โทรติดต่อทำใบเครมกับพนักงานที่ทิ้งเบอร์ไว้ แล้ววันถัดไปได้นำรถเข้าอู่ในเครือ อู่ได้ถ่ายรูปแล้วบอกจะซ่อมสีไห้ด้วย แต่เราไม่ต้องการ ขอแค่เปลี่ยนกันชนไห้อย่างเดียวพอ พนักงานก็บอกว่าทำเรื่องส่งสำนักงานใหญ่ (บ.เทเวศประกันภัย)แล้วของมาจะโทรตาม  1 เดือนผ่านไป เงียบ เลยได้โทรไปถามอู่ เขาบอกว่าทางสำนักงานใหญ่(บ.เทเวศประกันภัย)ยังไม่ส่งอะไหล่มาไห้ รอก่อน ของมาเดี๋ยวโทรตาม  2 เดือนผ่านไป โทรไปสำนักงานใหญ่(บ.เทเวศประกันภัย) เขาก็ขอไห้รอสายแล้วเขาก็โทรไปเช็คกับอู่ แล้วแจ้งกับเราว่า ทางอู่จะขอเป็นผู้หาอะไหล่ไห้กับเราเอง ไม่ได้ไห้สำนักงานใหญ่(บ.เทเวศประกันภัย)ส่งอะไหล่ไห้  ต้องรออู่หามาใส่ไห้  ผมเลยบอกว่าไม่รอแล้ว จึงได้ไปขอใบเคลมคืน   ** อยากถามว่าแค่กันชนหลังอันเดียว ซึ่งก็แค่ซื้อมาใส่ก็จบ ไม่ต้องซ่อมอะไรเลย เราสามารถเบิกเงินโดยเสนอราคาไห้กับ(บ.เทเวศประกันภัย) ซื้อมาแล้วใส่เองไห้กับ(บ.เทเวศประกันภัย) ได้ไหมครับ ถ้าอู่ในเครือเขาไม่มีความสามารถพอที่จะทำไห้กับเราได้    ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่