เรื่องเกิดวันที่ 25/11/63
เวลาราว 5เกือบเที่ยงคืนเราจอดรถไว้หน้าบ้านมีรถกระบะถอยมาชนท้าย civic es 2005 
1กันชนท้ายเป็นรอยและเคลื่อน
2ฝากระโปงท้ายบุบ
3ไฟท้ายกระโปงแตก
4ไฟเลี้ยวท้ายแตก
5กันชนหน้าแตก
ประกันเทเวศมาถึงราวๆเกือบตี1 ถ่ายรูปเสร็จเรียบร้อย กันชนหน้ามีแผลเดิมอยู่ก่อนประกันแจ้งว่าส่วนนี้ต้องจ่ายคนละครึ่ง เราแจ้งแล้วว่าจะเอากันชนแต่งแบบเดิมหรือใกล้เคียงไม่เอาตัวเดิมที
26/11/63 บ่าย 2-3 ไปให้อู่แถว นวนครตีราคา โดยแจ้งว่าให้ประเมิณราคากันชนหน้ามาทั้ง2 แบบ
บอกว่าใช้เวลาซ่อมราวๆ 20 วัน และยังไม่แจ้งราคาให้กลับไปก่อน ผ่านไปราวๆ วันที่2-3/12/63 ได้เข้าไปขอใบเคลมคืนเพราะทางอู่ไม่ได้ติดต่อมาเลย
ส่าช้าที่อู่ส่งเรื่องหรือช้าที่ประกันเทเวศเอง พอเราโทรไปว่าจะเอาใบเคลมคืนบ่าย2 ก็แจ้งว่าราคามาแล้วตั้งแต่เช้า (อืม..) เอาไปอู่ใหม่ที่คุยกันไว้ก็เอารถเข้าไปให้ตีราคาแล้วเข้าไปที่เทเวศวังน้อย ก็แจ้งว่า 7 วันจะได้ราคา ประมาณ 8-10 วัน (โทรตามเองและให้ช่างโทรตามด้วย) ถึงได้ราคามา อะไหล่แท้ถอด ช่างเสนออะไกล่รวมค่าแรง31,xxx เทเวศตีราคาให้อะไหล่+ค่าแรง 13,xxx ช่างโทรมาแจ้งว่ารับราคาไม่ได้ ให้โทรเคลียร์กับประกัน 
ขอคำแนะนำว่าราคานี้เหมาะสมจริงหรือ ถ้าให้ซ่อมจริง รถเราจะเป็นศูนย์รวมอะไหล่ช็อปปี้มั้ย(ราคาถูกมากไม่รู้ของอะไรแบบไหนอะไหล่แท้ถอดหรือยังไง)
ถ้ารับมาซ่อมเองควร เจราจาอย่างไรไม่ให้เข้าเนื้อ เพราะเราจอดเฉยๆเป็นฝ่ายถูก
หรือถ้าร้องเรียน คปภ ควรทำอย่างไร เคยไปม่แล้วของอีกคันก็บอกให้กลับไปเจรากับประกันเอง(พึ่งได้จริงเหรอ)
ยังไม่คุยเรื่องค่าเสียประโยชน์ ว่าจ่ายกี่วันรวมวันที่ต้องวิ่งและเสียเวลารอด้วยได้มั้ย

ปล.ราคาอะไหล่ในกลุ่มและหน้าร้านแพงมาก
แต่เทเวศเสนอราคาในช็อปปี้มาหรือเปล่า
-กันชนหน้าแต่งพร้อมทำสี อยู่10,000 อีกร้านงานดิบยังไม่ขัด3-4,000 ค่าทำสียังไม่ได้ถาม
 -กระโปรงหลังเช็คราคาจากหน้าร้านกับในกลุ่ม ถอดไม่มีไฟยังไม่ขัดสี 4,500 ทำสียังไม่ได้ถาม
ไฟท้ายพันต้นๆ น่าจะของเทียบไม่ใช่ของแท้ ก็ไม่เป็นไรจำใจหยวนๆ รอผู้รูมาตีราคาและแนะนำให้ด้วยค่ะ