อันนี้เป็นกระทู้แชร์ประสบการณ์นะครับ

ผมซื้อ Samsung Galaxy Note9 มา เมื่อเดือน พฤศจิกายน ที่ผ่านมา 
ด้วยรูปลักษณ์และฟังชั่น เลยทำให้เรา นอกใจไอโฟนมาซบทางฝั่งนี้แทนครับ

เข้าเรื่องเลยละกัน เมื่อวันที่ 13 เมษายน ที่ผ่านมา ผมลงมาเล่นน้ำที่สระว่ายน้ำคอนโด นึกครึ้ม ว่าอยากลองเอามอถือมาถ่ายใต้น้ำ เพราะตอนซื้อเขาแช่ให้เห็นเลยว่า ทำได้ ไม่ดับ ไม่พัง ก็เลยลองดู จุ่มไม่ลึกเลยครับแช่นิดเดียว ลองถ่ายรูป ถ่ายได้ประมาณ 3-4 รูป หลังจากนั้นดับ

ไอ้เราก็คิดว่ามันจะตัดดับแล้วเปิดติด สรุปคือไม่ติด!!! หน้าชาเลยครับชั่วโมงนั้นทำอะไรไม่ถูก ไม่กล้าเปิด ไม่กล้าทำอะไรเลย รอให้แห้ง แล้วลองกดเปิดดู แต่ก็ไม่ติด

วันรุ่งขึ้นเลยเดินเข้าศูนย์เลยครับ เขาใช้เวลาตรวจเช็ค ประมาณ 2 ชั่วโมง

ผลสรุปคือ น้ำเข้าในตัวเครื่อง เมนบอร์ดพัง จอพัง รูชาร์จพัง และที่พีคคือ ใช้ประกันไม่ด้ายยย!!!

ค่าซ่อม ช่างตีคร่าวๆมาให้คือ 17,xxx บาท  เขร้!!!!! หน้าชากว่าตอนเครื่องดับอี๊กกก

เรารวบรวมสติ กำลังจะเดินออกจากศูนย์เพื่อไปหามือถือใหม่ใช้ เพราะ หมื่นเจ็ด ไม่ไหวจริงๆ

แต่น้องพนักงานเขาเลยบอกว่าพี่ลองยื่นเรื่องไปซัมซุงไหม อาจได้ส่วนลด เราเลยลองยื่นดู

แต่ในใจคิดว่า ลดให้ยังไงก็ไม่ซ่อมแล้วแหละ 

กลับมาบ้าน เราเลยลอง DM ไปหาซัมซุงไทย ดู ว่าเขาสามารถช่วยเหลือเราในฐานะผู้บริโภคยังไงได้บ้าง

ผ่านไปประมาณ 2-3 ชั่วโมง ทางศูนย์ซ่อมก็โทรมาบอกว่าทางซัมซุงได้อนุมัติซ่อมให้ฟรี


**ที่ตั้งกระทู้นี้ เพราะอยากเตือนคนที่ใช้สมาร์ทโฟน หรือมือถือที่บอกว่ากันน้ำได้ ก็ไม่ควรเสี่ยงเอาไปลงน้ำนะ ถึงแม้เขาจะเคลมนักเคลมหนาว่ากันน้ำได้ 

แต่เคสเราต้องขอบคุณทางซัมซุงที่เห็นใจ ถ้าใครมีปัญหาแบบเราลองตั้งสติ แล้วลองขอความช่วยเหลือจากผู้บริการให้ถึงที่สุด ต้องดูเป็นเคสบายเคสไป