เคยเปิดบัญชีกับแบงค์สีเขียวไว้หลายปีแล้วค่ะ แต่ไม่ค่อยได้ใช้ จนลืมไปเลยว่าเคยเปิดบัญชี มารู้อีกทีว่าเปิดบัญชีนี้ก็ตอนทางธนาคารส่งหนังสือแจ้งว่าบัญชีไม่มีความเคลื่อนไหวมานาน แล้วสมุดบัญชีกับเอทีเอ็มเราก็หายไปหมดแล้ว และไม่ได้มีการอายัติบัตร ถ้าไปแจ้งความแล้วทำสมุดใหม่เพื่อปิดบัญชีนี้โดยไม่ต้องทำบัตรเอทีเอ็มได้ไหมคะ หรือต้องทำทั้งสองอย่างก่อน