เราซื้อ Samsung Galaxy A9 2018 มาวันที่ 20 กุมภาที่ผ่านมา ต่อมาอีก 2-3 วัน หน้าจอก็สัมผัสไม่ได้
แบบนี้ 👇🏻👇🏻
-พอในวันที่ 25 ก็ได้เอาไปให้ร้าน samsung ดู และได้ถ่ายคลิปไปให้เขาดู เขาไม่ให้เปลี่ยนเครื่องทั้งๆที่ความจริงแล้วไม่ควรมีกรณีแบบนี้กับโทรศัพท์ที่เพิ่ง. ซื้อได้ไม่ถึง 7 วันด้วยซ้ำ พนักงานขายแค่บอกว่าให้ล็อกหน้าจอก็เปิดใหม่ก็ได้แล้ว ไม่ก็ปิดแท็บที่เล่นทั้งหมด พอหลังจากวันนั้น ก็มีการสัมผัสไม่ได้ก็หลายครั้ง (ตอนที่ไปให้เขาดูเราถามแล้วว่าถ้าเป็นอีกหละ พนักงานก็ตอบก็ทำแบบที่บอกไป)
-จนวันนี้วันที่ 10 เมษา สัมผัสไม่ได้ทั้งเครื่อง แล้วเราก็ไปให้ร้าน samsung ที่ซื้อมา เขาก็บอกให้ไปซ่อมศูนย์ใหญ่ พอไปศูนย์บอกมีความชื้น(มาจากไหนไม่รู้ แล้วมันเป็นง่ายขนาดนั้นเลยหรอ) จึงทำให้สัมผัสไม่ได้ต้องเปลี่ยนหน้าจอ โดยเราต้องเสียตังเอง เราเลยยังไม่เปลี่ยน
อยากทราบว่า
-ความชื้นเกิดขึ้นได้ยังไง ทั้งที่เราก็ใช้ตามปกติ
-พนักงานได้บอกว่าอาจเกิดจากใส่กระเป๋ากางเกงข้างหลัง ทั้งที่เราก็ไม่ได้ใส่ตลอดเพราะส่วนมากใส่พีชไปเรียน แล้วทั้งๆที่กรณีนี้ส่วนมากไม่ว่าคนทั่วไปจะใช้รุ่นไหนก็ทำกันทั้งนั้น ทำไมส่วนมากไม่เกิดขึ้น
พยายามติดต่อ ทั้งเพจของ samsung และโทรหาพนักงานของใหญ่ ก็เหมือนทำไรไม่ได้เลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างอ่ะ ซื้อมา 15990 เงินไม่ใช่น้อยๆนะ กว่าจะหามาได้ ใช้ก็ยังไม่ถึง 2 เดือนด้วยซ้ำ แล้วถ้าเราเปลี่ยนกระจกหน้าจอใหม่ มันก็อาจจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมั้ยอ่ะ ค่าเปลี่ยนตั้ง 3500 แล้วเราสามารถทำไรได้บ้างอ่ะ เรารู้สึกไม่คุ้มเลย กับการได้ของมาแบบนี้กับราคาที่เสียไป (ทาง samsung ไม่รับผิดชอบเลยหรอ😓😂)
ร้องเรียน Samsung
แบบนี้ 👇🏻👇🏻
-พอในวันที่ 25 ก็ได้เอาไปให้ร้าน samsung ดู และได้ถ่ายคลิปไปให้เขาดู เขาไม่ให้เปลี่ยนเครื่องทั้งๆที่ความจริงแล้วไม่ควรมีกรณีแบบนี้กับโทรศัพท์ที่เพิ่ง. ซื้อได้ไม่ถึง 7 วันด้วยซ้ำ พนักงานขายแค่บอกว่าให้ล็อกหน้าจอก็เปิดใหม่ก็ได้แล้ว ไม่ก็ปิดแท็บที่เล่นทั้งหมด พอหลังจากวันนั้น ก็มีการสัมผัสไม่ได้ก็หลายครั้ง (ตอนที่ไปให้เขาดูเราถามแล้วว่าถ้าเป็นอีกหละ พนักงานก็ตอบก็ทำแบบที่บอกไป)
-จนวันนี้วันที่ 10 เมษา สัมผัสไม่ได้ทั้งเครื่อง แล้วเราก็ไปให้ร้าน samsung ที่ซื้อมา เขาก็บอกให้ไปซ่อมศูนย์ใหญ่ พอไปศูนย์บอกมีความชื้น(มาจากไหนไม่รู้ แล้วมันเป็นง่ายขนาดนั้นเลยหรอ) จึงทำให้สัมผัสไม่ได้ต้องเปลี่ยนหน้าจอ โดยเราต้องเสียตังเอง เราเลยยังไม่เปลี่ยน
อยากทราบว่า
-ความชื้นเกิดขึ้นได้ยังไง ทั้งที่เราก็ใช้ตามปกติ
-พนักงานได้บอกว่าอาจเกิดจากใส่กระเป๋ากางเกงข้างหลัง ทั้งที่เราก็ไม่ได้ใส่ตลอดเพราะส่วนมากใส่พีชไปเรียน แล้วทั้งๆที่กรณีนี้ส่วนมากไม่ว่าคนทั่วไปจะใช้รุ่นไหนก็ทำกันทั้งนั้น ทำไมส่วนมากไม่เกิดขึ้น
พยายามติดต่อ ทั้งเพจของ samsung และโทรหาพนักงานของใหญ่ ก็เหมือนทำไรไม่ได้เลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างอ่ะ ซื้อมา 15990 เงินไม่ใช่น้อยๆนะ กว่าจะหามาได้ ใช้ก็ยังไม่ถึง 2 เดือนด้วยซ้ำ แล้วถ้าเราเปลี่ยนกระจกหน้าจอใหม่ มันก็อาจจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมมั้ยอ่ะ ค่าเปลี่ยนตั้ง 3500 แล้วเราสามารถทำไรได้บ้างอ่ะ เรารู้สึกไม่คุ้มเลย กับการได้ของมาแบบนี้กับราคาที่เสียไป (ทาง samsung ไม่รับผิดชอบเลยหรอ😓😂)