สั่งซื้อของจาก lazada จำนวน 1 ชิ้น ยืนยันคำสั่งซื้อและจ่ายเงินผ่านบัตรเดบิตเรียบร้อยตั้งแต่วันที่ 18 มีนาคม 2562 ค่ะ

คำสั่งซื้อหมายเลข #229980472178826

สินค้าที่สั่งซื้อส่งจากต่างประเทศ 4-5 วันแรกได้รับการอัพเดท รายละเอียดการจัดส่งตลอด

แต่หลังจากวันที่ 23 มีนาคม 2562 สถานะขึ้นว่า "สินค้ากำลังถูกส่งมอบให้บริษัท kerry"  ทาง Lazada ก็เงียบหายไปเลย ไม่มีการอัพเดทอะไรอีก

จนวันที่ 31 มีนาคม2562 เราติดต่อแชทไปถามร้านค้า เขาส่งรายละเอียดการจัดส่งที่ค้างอยู่ตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม กลับมา ซึ่งเท่ากับว่าเรา

ก็ยังไม่ได้รับการอัพเดทอะไรอยู่ดี 

วันที่ 3 เมษายน 2562 เราติดต่อไปถามร้านค้าอีกรอบ ร้านค้าไม่ตอบอะไรกลับมาเลย เราเลยส่งอีเมลไปทาง Lazada อีกทาง แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ

จนตอนนี้วันที่ 4 เมษายน 2562 แล้ว ยังไม่มีการอัพเดท ไม่มีการติดต่อกลับใดๆจากทาง Lazada เลย

แบบนี้จะทำยังไงดีคะ มีใครเคยประสบปัญหาเหมือนกันมั้ย ต้องการความช่วยเหลือจริงๆค่ะ ขอบคุณค่ะ