หลังจากที่ได้ลงข้อมูลเพื่อให้ทุกท่านทราบถึงบริการหลังการขาย เครื่องซักผ้า LG Panasonic ในสัปดาห์ที่แล้ว
https://ppantip.com/topic/38712088

วันนี้ ได้รับการติดต่อจาก PA ( ไม่แน่ใจว่าเป็นแผนกหนึ่งของ พานาโซนิค หรือเป็น  Outsource ) ว่าช่างขอเลื่อนการนัดซ่อมวันนี้
เลยขอถามถึงสาเหตุ ได้คำตอบว่า ช่างป่วย ผมเลยบอกว่าขอเปลี่ยนช่างได้หรือไม่ ทาง PA ก็บอกว่าได้ แล้วจะให้ช่างติดต่อไป

สาเหตุที่ขอเปลี่ยน  ไม่ใช่ว่าช่างจะไม่มีฝีมือ (ยังไม่เห็นฝีมือด้วยแหละ)
แต่ไม่ชอบที่ เขาหลอกผมหลายครั้ง

เริ่มจาก บริษัทนัดให้ว่าจะส่งช่างเข้ามาในวันศุกร์
ผมก็รอตั้งแต่เช้าจนจะเที่ยงวันจึงได้สอบถามไปที่ PA
ได้รับคำตอบว่าช่าง ได้รับทราบในคำสั่งแล้ว 
คงจะเข้าไปช่วงบ่าย ก็ได้บอกไปว่ารออยู่
จนบ่ายสามได้โทรมาว่าจะเข้ามาซ่อม
ผมก็ลงไปรอจนถึงสี่โมง ไม่มาก็เลยโทรถาม
ได้คำตอบว่าอยู่ดินแดงรถติด กำลังจะเข้าไป
ผมก็ดูจากกูเกิล เห็นว่าน่าจะมาถึงได้ภายใน 20 นาที
แต่มาจริงตอนเกือบจะห้าโมงเย็น ?
พอตรวจเครื่องก็สรุปว่า จะกลับไปเบิกอะไหล่ ได้อะไหล่บ่ายวันจันทร์
และจะเข้าซ่อมวันอังคาร

พอถึงวันจันทร์ได้โทรถามช่างตอนสาย เพื่อติดตามเรื่องอะไหล่
ช่างบอกว่า ช่วงบ่ายจึงจะทราบแล้วจะโทรแจ้ง
เย็นวันจันทร์ทั้งวันไม่มีโทรมาแจ้งตามที่รับปาก ??

จนสายของวันนี้ จึงได้รับโทรศัพท์จาก PA ??? เลื่อนการซ่อม

ผมอยู่เขตพญาไท ไม่ได้ไกลจากศุนย์บริการ

ขอรายงานการใช้บริการและแชร์ให้ทราบ