คือเราเล่นเกมบนคอมค่ะ เป็นเกมออฟไลน์ คล้ายๆแคนดี้ครัชบนมือถือ แล้วมีให้ซื้อเพชรราคา 34 บาท เราเลยกดจะชำระเงิน มันก็ให้กรอกข้อมูลบัตรปกติ พอเรากด save ปุ๊ป ข้อความในมือถือเด้งว่าเงินออก 33 บาททันที ทั้งๆที่เราแค่ save ข้อมูลการชำระ ยังไม่กด buy ด้วยซ้ำ ปิดจอไปดูเกมก็ยังไม่ได้เพชร พอกด buy มันก็หัก 34 บาทแล้วได้เพชรมา แต่ที่เราสงสัยคือไอ 33 บาทของเราตอนแรกโดนหักค่าอะไร ตอนเซฟข้อมูลมันก็ไม่ได้บอกว่าจะหักหรือชาร์จใดใด เรางงมาก สามารถตรวจสอบได้ทางไหนบ้างคะ
ปล. บัตรนี้เราถือคนเดียวนะคะ แล้วข้อความเด้งตอนกด save แบบวินาทีเดียวเลยค่ะ
โดนหักเงินเกินจากการซื้อเพชรในเกมออฟไลน์บนคอม ทำยังไงได้บ้างคะ ?
ปล. บัตรนี้เราถือคนเดียวนะคะ แล้วข้อความเด้งตอนกด save แบบวินาทีเดียวเลยค่ะ