พยายามทำ booking จากดอนเมืองไปนครพนมมาสามอาทิตย์แล้ว   ทั้งผ่าน web ผ่าน app ก็ขึ้น error ตลอด  ว่าผิดพลาดทางฝั่ง Airasia เอง    ทุกวันสองวันก็ลองจองใหม่ดู คิดว่าระบบมีปัญหาชั

เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2562 ได้ซื้อตั๋วเครื่องบินของสายการบินแอร์เอเชีย 2 ที่นั่งให้กับ คุณน้า และพี่สาว  เพื่อเดินทางในวันที่ 3 เมษายน 2563 ดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย ผ่านบัตรเครดิตของเรา  แ

มีข้อความส่งมาหาว่าเที่ยวบินเลื่อนให้เช็ค Email พอเช็คก็ไม่มี โทรcallcenterก็ไม่มีคนรับ ครั้งแรกใช้บริการก็ไม่ประทับใจแล้ว ทักไปในเพจเฟสบุ้คก็ไม่มีคนตอบแบบนี้ลูกค้าไม่หายหมดแล้วหรอคะ

ขอร้องเรียน เรื่อง airasia เมื่อคืนจองตั๋วกับ airasia ด้วยบัตรเครดิตกรุงเทพ ปรกกฎว่า หน้าจอของ airasia ว่าการจ่ายเงินไม่ทำในเวลา ก็เลยคิดว่าจองไม่ได้ เลยจองใหม่ด้วยบัตรเครดิตใบที่สองของธนาคารกรุงศรี

จองชั่วโปร Big sale เนื่องจากมีบัตรเครดิต air asia จึงได้จองก่อน ในวันที่ 22 พอตอนจ่ายเงินก็ตัดบัตร แต่ระบบเกิดล่มและไม่มีหน้าจอ confirmed ทำให้เข้าใจว่า จองไม่สำเร็จ เลยจองอีกครั้ง แต่พอจะจ่ายเงินก็

ขอเงินคืนจาก airasia แต่เขาขอให้ส่งรายละเอียดไป แต่ไม่รู้จะส่งไปที่ไหน เพราะ reply ไปก็ไม่ได้เพราะขึ้น noreply ติดต่อ AVA ก็เหนื่อยใจมากค่ะ อยากถามว่าการที่จะให้ลูกค้าติดต่อมันทำไมยากกกอย่างนี้