ไม่สามารถใช้เครื่องมือบน Outlook 2010 ได้ครับ ตามรูปภาพเลยครับ ที่ทำกรอบแดงไว้
คือมันจะไม่สามารถกดเพื่อใช้งานได้ครับ จึงขอสอบถามวิธีแก้หน่อยนะครับ ว่าควรทำอย่างไรครับ (Windows 7 ลง 64-bit)

ที่ผมได้ทำไปแล้ว และก็ยังเป็นอาการเดิม ก็จะเป็น 
- ลง win ใหม่
- ลง outlook ใหม่
- ลง office ใหม่

คือ Outlook มันก็ใช้งานได้ปกตินะครับ แต่พอไม่มีเครื่องมือบางตัว มันก็จะใช้ยากนิดนึงครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยหาวิธีหน่อยครับ

ขอบคุณมากครับ