เราจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Cheatticket.co.th แล้วจ่ายเงินผ่านบัตร We card ในแอป True Wallet ค่ะ ระบบตัดเงินไวมากแบบไม่มี sms มาให้เราใส่เลขยืนยันทั้งสิ้น แค่วิเดียวไปเลยค่ะ แล้วปรากฎว่าไม่ได้ตั๋ว ไม่มีเลขการจองอะไรยืนยันเลย (อันนี้น่าจะเป็นความผิดของเว็บ) แล้วมันเด้งกลับมาหน้าจ่ายเงินใหม่ ช็อคมากตอนนั้น เราทำอะไรผิดหว่า - - นาทีนั้นโทรหาเว็บไม่ติด เราโทรหา True Wallet ก่อนเลย ผ่านเบอร์ 1240 โทรไปสามรอบ ไม่รับทั้งสามรอบ รอรอบละ 10 นาที + ติดต่อผ่าน live chat ในเว็บของทรู รอ 50 คิว เว็บไม่เด้งให้คุย โอเคกดยกเลิก รอบ 2 50 คิว ไม่มากดยกเลิกอีก ได้คุยรอบที่ 3 ระหว่างนั้นเราก็ติดต่อกับไอดีทรูในพันทิปด้วย (ที่ช่วยไรไม่ได้เหมือนกัน) พอได้คุยกับ live chat อันนี้เป็นบทสนทนาคร่าว จำรายละเอียดไม่ได้
เรา : // บอกรายละเอียดการจ่ายเงินไป ไม่ได้ตั๋ว ขอให้ทางทรูระงับการจ่ายได้มั้ย
ทรู : ขอข้อมูลยืนยันบัญชี เบอร์โทร เลขบัตรปชช. บลาๆ
เรา : ส่งข้อมูลให้
ทรู : เป็นบิลนี้นะคะ ยอด 29,0xx จ่ายให้กับเว็บ Cheatticket.co.th
เรา : ใช่ค่ะ จะช่วยเอาเงินคืนได้มั้ยคะ
ทรู : ต้องติดต่อทางร้านค้าเองนะคะ ทางเราเป็นแค่เว็บจ่ายเงิน
เรา : คือมันยังไม่ได้ตั๋วอ่ะค่ะ ระงับการจ่ายไม่ได้หรอคะ
ทรู : ต้องติดต่อทางร้านค้าเองนะคะ
จากนั้นก็มีให้เราติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ เราก็ติดต่อไปขอเปิดใช้การโทรต่างประเทศ เพื่อโทรไปหาเบอร์แม่ของ cheatticket ที่ เนเธอร์แลนด์
ก็ยังติดต่อไม่ได้ถึงตอนนี้ค่ะ
มาต่อที่ Cheatticket ติดต่อไม่ได้เลย ไม่ว่าจะโทรไทย โทรต่างประเทศ ในเว็บ เฟสบุ๊คต่างๆ ขึ้นอ่านแต่ไม่ตอบ เราเข้าใจว่าเป็นวันหยุด แต่เราจองไปเราร้อนใจอยากได้ตั๋ว เมล์ไปไม่ตอบเลย รัวไปหลายฉบับ ไปอ่านรีวิวในเฟสในคอมเม้นเพจ คนโดนกันเต็มเลย TT
ความรู้สึกตอนนี้ ผิดหวังกับ ทรู มาก ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่แม้แต่จะพยายามต่อไปคงไม่ไว้ใจใช้บริการของทรูจ่ายเงินอะไรแล้วค่ะ
ส่วน cheatticket ก็ตามนั้นค่ะ คงจองกับสายการบินโดยตรงดีกว่า เข็ด
ปล.ที่จ่ายกับทรูเพราะตอนนั้นบัตรเราจ่ายไม่ได้ค่ะ ขึ้น error สองครั้ง เลยตัดสินใจใช้ We card ของ True Wallet
ปล2. ส่วนนึงน่าจะผิดที่เราด้วยที่ไม่ดูให้ดีก่อนที่จะจอง ไม่อ่านรีวิวแย่ๆ อ่านแต่รีวิวดีๆ TT
ปล3.ใครมีอะไรแนะนำเราหน่อยได้มั้ยคะ นี่เป็นการจองตั๋วนอกประเทศครั้งแรกของเรา และเฟลมาก ไม่รู้จะได้ตั๋วมั้ย
****ที่มาโพสต์ไม่ได้ตั้งใจดิสเครดิตทรูหรืออะไรเลยค่ะ แต่เราอยากเตือนจริงๆ เพราะคนอื่นๆในเฟสที่เค้าโดนเค้าใช้บัตรเครดิตของธนาคารจ่าย เค้าตามกับธนาคารได้ ธนาคารช่วยเอาเงินคืนให้ แต่เราตามกับทรูไม่ได้เลย เสียใจมากค่ะ ****
[อุทาหรณ์] จองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บ Cheatticket และการจ่ายเงินผ่าน We card ของ True Wallet
เรา : // บอกรายละเอียดการจ่ายเงินไป ไม่ได้ตั๋ว ขอให้ทางทรูระงับการจ่ายได้มั้ย
ทรู : ขอข้อมูลยืนยันบัญชี เบอร์โทร เลขบัตรปชช. บลาๆ
เรา : ส่งข้อมูลให้
ทรู : เป็นบิลนี้นะคะ ยอด 29,0xx จ่ายให้กับเว็บ Cheatticket.co.th
เรา : ใช่ค่ะ จะช่วยเอาเงินคืนได้มั้ยคะ
ทรู : ต้องติดต่อทางร้านค้าเองนะคะ ทางเราเป็นแค่เว็บจ่ายเงิน
เรา : คือมันยังไม่ได้ตั๋วอ่ะค่ะ ระงับการจ่ายไม่ได้หรอคะ
ทรู : ต้องติดต่อทางร้านค้าเองนะคะ
จากนั้นก็มีให้เราติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ เราก็ติดต่อไปขอเปิดใช้การโทรต่างประเทศ เพื่อโทรไปหาเบอร์แม่ของ cheatticket ที่ เนเธอร์แลนด์
ก็ยังติดต่อไม่ได้ถึงตอนนี้ค่ะ
มาต่อที่ Cheatticket ติดต่อไม่ได้เลย ไม่ว่าจะโทรไทย โทรต่างประเทศ ในเว็บ เฟสบุ๊คต่างๆ ขึ้นอ่านแต่ไม่ตอบ เราเข้าใจว่าเป็นวันหยุด แต่เราจองไปเราร้อนใจอยากได้ตั๋ว เมล์ไปไม่ตอบเลย รัวไปหลายฉบับ ไปอ่านรีวิวในเฟสในคอมเม้นเพจ คนโดนกันเต็มเลย TT
ความรู้สึกตอนนี้ ผิดหวังกับ ทรู มาก ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่แม้แต่จะพยายามต่อไปคงไม่ไว้ใจใช้บริการของทรูจ่ายเงินอะไรแล้วค่ะ
ส่วน cheatticket ก็ตามนั้นค่ะ คงจองกับสายการบินโดยตรงดีกว่า เข็ด
ปล.ที่จ่ายกับทรูเพราะตอนนั้นบัตรเราจ่ายไม่ได้ค่ะ ขึ้น error สองครั้ง เลยตัดสินใจใช้ We card ของ True Wallet
ปล2. ส่วนนึงน่าจะผิดที่เราด้วยที่ไม่ดูให้ดีก่อนที่จะจอง ไม่อ่านรีวิวแย่ๆ อ่านแต่รีวิวดีๆ TT
ปล3.ใครมีอะไรแนะนำเราหน่อยได้มั้ยคะ นี่เป็นการจองตั๋วนอกประเทศครั้งแรกของเรา และเฟลมาก ไม่รู้จะได้ตั๋วมั้ย
****ที่มาโพสต์ไม่ได้ตั้งใจดิสเครดิตทรูหรืออะไรเลยค่ะ แต่เราอยากเตือนจริงๆ เพราะคนอื่นๆในเฟสที่เค้าโดนเค้าใช้บัตรเครดิตของธนาคารจ่าย เค้าตามกับธนาคารได้ ธนาคารช่วยเอาเงินคืนให้ แต่เราตามกับทรูไม่ได้เลย เสียใจมากค่ะ ****