สวัสดีค่ะ ตั้งใจจะติดตั้งwifiของ3bbมากๆ เนื่องจากจำเป็นต้องใช้เรียนออนไลน์ในช่วงไวรัสระบาดแบบนี้ แต่ทว่าเมื่อติเต่อเจ้าหน้าที่ไป กลับติดตั้งไม่ได้ เรื่องมีอยู่ว่า บ้านเราต้องการติดwifiเลยไปติดต่อเจ้าห

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องปัญหาแพ็กเกจแต่ติดต่อไปก็มีแต่ให้คุยกับระบบอัตโนมัติอย่างเดียว ไม่มีทางติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อคุยปัญหาเลย

ตอนนี้ใช้โปร 3BB GigaTV 1Gbps/300Mbps (3BBTV,MonoMAX,HBO) โปรสุดคุ้ม 30 เดือน จะหมด ประมาณ เดือน พฤษภาคม 68 เหมือนเจ้าหน้าที่จะไม่ต่อให้ ผมอยากได้โปรเดิม

พอดีเคยยื่นปรับโครงสร้างไว้แล้วครบกำหนดหมดตอนเดือนธ.ค.67เลยยื่นเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ใหม่ ธอส.ในแอพไว้ตอนต้นเดือน ม.ค.68แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อ แตจากเจ้าหน้าที่ แต่สอบถามกับไลน์เจ้าหน้าที่โดยได้รับค

ให้เจ้าหน้าที่ ais ติดต่อผมกลับมาด่วนๆครับ ถ้าไม่รีบติดต่อผมจะให้ทางบ้านย้ายค่ายออกให้หมดครับ

3bb Connect WIFI ได้ แต่เล่น Internet ไม่ได้ ขึ้น NO Internet แจ้งเคสทาง 1530 ไปแล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา ช่วยประสานงานให้ด้วยครับ

ใส่pinเกิน3ครั้งเพราะคิดว่าเป็นรหัสเครื่อง ติดต่อไปทางเฟสแอปโทรทุกอย่างยากมากๆ ตอนนี้ก็ยังแก้ไม่ได้รบกวนมีช่องทางไหนที่จะด้คุยกับเจ้าหน้าบางไหมจะใช้โทรศัพก็ไม่ได้ อะไรนักหนา

มีทางไกนบ้างที่คุยกับเจ้าหน้าที่