สวัสดีค่ะ วันนี้เรามีประสบการณ์การโกงเงินของ Grab ผ่านบัตรเครดิต เพื่อเอาเงินไปหมุนมาแชร์ค่ะ
วันที่ 26 มกราคม เรามีคุยงานแถวๆถนนวิทยุ เลยเรียก Grab Bike ไป เพราะกลัวไปไม่ทัน โดยค่าโดยสารที่โชว์ในแอพคือ 120 บาท ซึ่งเราใช้วิธีการตัดผ่านบัตรเครดิตเหมือนเคยๆ ตอนที่เราลงจาก Grab ก็ยังไม่ได้เช็คค่าโดยสารอะไร เพราะรีบ แต่พอเราคุยงานเสร็จ แล้วมาเช็คอีเมลล์เท่านั้นแหละค่ะ ปรากฏว่า Grab คิดเงินเราผิด ค่าโดยสารจริง 120 บาท แต่ตรงราคารวมเป็น 240 บาทเฉยยยย... งง เด้ งง (ในใจคือแบบ wtf)
เราเลยพิมไปหา support ตามรูปค่ะ
เหตุผลที่ Grab คิดเงินผิด คือคนขับกดเงินเกิน... หือออ ก็ได้หรอวะ ช๊อครอบสองจ้าาา ทำไมระบบมันเฮงซวยจัง ให้คนขับกดค่าโดยสารรวมแบบนี้ก็ได้หรอ ทั้งๆที่แอพก็ทันสมัย มี tech team ที่ Singapore เก่งๆงิ นี่ถ้าคนขับกดซะ 1,200 หรือ 12,000 นี่จะได้ด้วยมั้ยนะ ถ้าคุณตอบมาแบบนี้เนี่ย
และอีกประเด็นสำคัญที่เราคิดคือ การคืนเงินโดยใช้เวลาถึง 45 วันมันไม่โอมากๆ เพราะเราไม่ได้ทำอะไรผิด อารมณ์เหมือนมีคนมาขโมยเงินคุณ พอจับได้แล้วมาบอกว่าอีก 45 วันเดี๋ยวคืนนะ แต่ไม่ให้ดอกเบี้ยอะไรนะ เอาเงินไปหมุนเฉยๆก่อน เราเลยโมโหเรื่องคืนเงิน 45 วันนี้มาก แต่โอเคร รอก็ได้ จะดูสิว่าจะได้คืนไหม
จากนั้นเราก็เช็คยอดบัตรเครดิตเราเรื่อยๆค่ะ แต่ไม่มีหักคืน -120 บาทเลย
จนล่าสุดวันที่ 11 มีนาคม เราโทรไปถาม Grab support ว่าเคสเราเมื่อไหร่จะได้เงินคืน เพราะพรุ่งนี้จะครบ 45 วันพอดีแล้ว และจริงๆมันควรได้ก่อนหน้าด้วยซ้ำ แต่สิ่งที่ support ตอบเรากลับมาคือเหมือนเดิม ยื่นเรื่องกับธนาคารไปแล้ว ขึ้นอยู่กับธนาคารนั้นๆว่าจะคืนเมื่อไหร่ และ 45 วันที่แจ้งคือวันทำการ....หือออ นี่รอโคตรนาน ถ้ารวมวันทำการนี่คงรอเงินคืนเป็น 60 กว่าวันเลยสินะ เราเลยโกรธกว่าเดิมมากๆๆๆ เลยส่งเมลล์ไปหา Grab support ว่าถ้าไม่คืนเงินเราภายในวันพรุ่งนี้ เราจะเขียนกระทู้ประจานเรื่องนี้ จนเมื่อคืน Grab ส่งเมลล์มาขอโทษเรา มีโทรมาด้วย และก็ส่ง sms มา พร้อมกับ promotion code ซึ่งเราไม่ได้อยากได้อะไรพวกนี้ แค่รู้สึกว่าการกระทำของ Grab กับผู้บริโภคมันไม่แฟร์มากๆๆๆ
เลยมาตั้งกระทู้นี้เพื่อเตือนภัยทุกๆคนที่ผูกบัตรเครดิตกับ Grab ค่ะ
ใช้ Grab ได้นะคะ แต่อย่าผูกกับบัตรเครดิตเลย เพราะไม่งั้นถ้าคุณถูกหักเงินเกิน คุณจะใช้เวลาในการได้เงินคืนถึง 60 วัน!!!
ไม่อยากสนับสนุนให้ Grab ใช้วิธีการนี้เพื่อเอาเงินลูกค้ามาหมุนล่วงหน้าเลยค่ะ
จริงอยู่ที่เงิน 120 บาทมันไม่ได้มากมายอะไร แต่ลองนึกดูสิคะ ว่าถ้าเกิดเคสแบบนี้บ่อยๆ Grab จะได้เงินหมุนฟรีๆเอาไปใช้จ่ายเงินเดือนพนักงาน หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆตั้งเท่าไหร่ เพราะใช้เวลาการคืนเงินถึง 2 เดือน
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ
[CR] อย่าผูกบัตรเครดิตกับ Grab เด็ดขาด เพราะจะโดนหักเงินเกิน เพื่อที่ Grab จะเอาเงินไปหมุน!!!
วันที่ 26 มกราคม เรามีคุยงานแถวๆถนนวิทยุ เลยเรียก Grab Bike ไป เพราะกลัวไปไม่ทัน โดยค่าโดยสารที่โชว์ในแอพคือ 120 บาท ซึ่งเราใช้วิธีการตัดผ่านบัตรเครดิตเหมือนเคยๆ ตอนที่เราลงจาก Grab ก็ยังไม่ได้เช็คค่าโดยสารอะไร เพราะรีบ แต่พอเราคุยงานเสร็จ แล้วมาเช็คอีเมลล์เท่านั้นแหละค่ะ ปรากฏว่า Grab คิดเงินเราผิด ค่าโดยสารจริง 120 บาท แต่ตรงราคารวมเป็น 240 บาทเฉยยยย... งง เด้ งง (ในใจคือแบบ wtf)
เราเลยพิมไปหา support ตามรูปค่ะ
เหตุผลที่ Grab คิดเงินผิด คือคนขับกดเงินเกิน... หือออ ก็ได้หรอวะ ช๊อครอบสองจ้าาา ทำไมระบบมันเฮงซวยจัง ให้คนขับกดค่าโดยสารรวมแบบนี้ก็ได้หรอ ทั้งๆที่แอพก็ทันสมัย มี tech team ที่ Singapore เก่งๆงิ นี่ถ้าคนขับกดซะ 1,200 หรือ 12,000 นี่จะได้ด้วยมั้ยนะ ถ้าคุณตอบมาแบบนี้เนี่ย
และอีกประเด็นสำคัญที่เราคิดคือ การคืนเงินโดยใช้เวลาถึง 45 วันมันไม่โอมากๆ เพราะเราไม่ได้ทำอะไรผิด อารมณ์เหมือนมีคนมาขโมยเงินคุณ พอจับได้แล้วมาบอกว่าอีก 45 วันเดี๋ยวคืนนะ แต่ไม่ให้ดอกเบี้ยอะไรนะ เอาเงินไปหมุนเฉยๆก่อน เราเลยโมโหเรื่องคืนเงิน 45 วันนี้มาก แต่โอเคร รอก็ได้ จะดูสิว่าจะได้คืนไหม
จากนั้นเราก็เช็คยอดบัตรเครดิตเราเรื่อยๆค่ะ แต่ไม่มีหักคืน -120 บาทเลย
จนล่าสุดวันที่ 11 มีนาคม เราโทรไปถาม Grab support ว่าเคสเราเมื่อไหร่จะได้เงินคืน เพราะพรุ่งนี้จะครบ 45 วันพอดีแล้ว และจริงๆมันควรได้ก่อนหน้าด้วยซ้ำ แต่สิ่งที่ support ตอบเรากลับมาคือเหมือนเดิม ยื่นเรื่องกับธนาคารไปแล้ว ขึ้นอยู่กับธนาคารนั้นๆว่าจะคืนเมื่อไหร่ และ 45 วันที่แจ้งคือวันทำการ....หือออ นี่รอโคตรนาน ถ้ารวมวันทำการนี่คงรอเงินคืนเป็น 60 กว่าวันเลยสินะ เราเลยโกรธกว่าเดิมมากๆๆๆ เลยส่งเมลล์ไปหา Grab support ว่าถ้าไม่คืนเงินเราภายในวันพรุ่งนี้ เราจะเขียนกระทู้ประจานเรื่องนี้ จนเมื่อคืน Grab ส่งเมลล์มาขอโทษเรา มีโทรมาด้วย และก็ส่ง sms มา พร้อมกับ promotion code ซึ่งเราไม่ได้อยากได้อะไรพวกนี้ แค่รู้สึกว่าการกระทำของ Grab กับผู้บริโภคมันไม่แฟร์มากๆๆๆ
เลยมาตั้งกระทู้นี้เพื่อเตือนภัยทุกๆคนที่ผูกบัตรเครดิตกับ Grab ค่ะ
ใช้ Grab ได้นะคะ แต่อย่าผูกกับบัตรเครดิตเลย เพราะไม่งั้นถ้าคุณถูกหักเงินเกิน คุณจะใช้เวลาในการได้เงินคืนถึง 60 วัน!!!
ไม่อยากสนับสนุนให้ Grab ใช้วิธีการนี้เพื่อเอาเงินลูกค้ามาหมุนล่วงหน้าเลยค่ะ
จริงอยู่ที่เงิน 120 บาทมันไม่ได้มากมายอะไร แต่ลองนึกดูสิคะ ว่าถ้าเกิดเคสแบบนี้บ่อยๆ Grab จะได้เงินหมุนฟรีๆเอาไปใช้จ่ายเงินเดือนพนักงาน หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆตั้งเท่าไหร่ เพราะใช้เวลาการคืนเงินถึง 2 เดือน
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้