มาทำความเข้าใจเรื่องระบบช้อปปี้ซักนิดนะคะ

วินาทีที่ร้านค้ากดนัดหมายขนส่ง ระบบจะออกเลข tracking ให้ ซึ่งขนส่งก็จะได้รับข้อมูลนัดหมายจัดส่งทันทีเช่นกัน
ระบบนี้ ต้องนัดรับล่วงหน้า 1 วัน
สมมุติ จขกท. ซื้อสินค้า 4 ทุ่ม
ร้านค้ากดออกเลข tracking เลย >> แปลว่าร้านค้าบอกเคอรี่ว่า พรุ่งนี้จะส่งของชิ้นนี้นะ
พอวันถัดมา จขกท.กดขอยกเลิกสินค้า
จขกท.มองว่า เลขยังกด trackไม่ได้ ก็แปลว่ายังไม่ส่งนิ >>> ไม่ใช่นะคะ นู่นค่ะ กว่าจะ track ได้ คือต้องรอให้ขนส่งยิงเข้าระบบ
ซึ่งบางทีขนส่งมารับของแต่เช้าค่ะ แล้วเค้าก็ตระเวนไปรับของร้านอื่นๆอีกทั้งวัน
จนเย็นหรือบางทีดึกๆ 4-5 ทุ่ม ถึงจะอัพเดตเข้าระบบค่ะ แต่ว่าร้านค้าส่งไปตั้งแต่หัววันแล้ว ส่งก่อนที่ จขกท กดยกเลิกมา เค้าเลยต้องปฏิเสธค่ะ

ดังนั้น ที่จขกท.บอกว่า ขอยกเลิกแต่เช้า แต่ร้านส่งจริง 1 ทุ่ม ไม่ใช่ใช่นะคะ ขนส่งรับไปแล้วค่ะ แต่เพิ่งจะยิ่งตอนค่ำ

อ้อ รู้มั้ยว่าเหตุผลการยกเลิก มันมีผลต่อร้านค้ามาก
เราเจอบ่อยมาก สั่งตอนเย็น เราก็แพคก็เตรียมส่งวันถัดไป
พอเช้ามา กดขอยกเลิกว่า ผู้ขายใช้เวลาเตรียมการจัดส่งนาน หืมมมม??? มันใช่เหรอ
แล้วมันส่งผลต่อคะแนนร้านค้าด้วยไง เป็นเราก็กดปฏิเสธไปค่ะ ไม่ก็ไปเปลี่ยนเหตุผลที่ต้องการยกเลิกจริงๆ
ไปเจอร้านอื่นที่ถูกกว่า เปลี่ยนใจไม่เอาแล้วอะไรก็กดมาดีๆ แค่นั้นค่ะ