มีใครใช้ True point ไม่ได้ และ True pointโดนหักบ้างครับ

กระทู้คำถาม
วันนี้ ผมจะไปดูหนังที่ sf เลยพยายามใช้แต้มจากทรูแลก ป๊อปคอน + เครื่องดื่ม ซึ่งใช้ 60 ทรูพ้อย ปรากฎว่า พอกดไป ก็มีข้อความแจ้งว่าจะส่ง sms มาที่เบอร์ แต่กดไปครั้งนึง sms ยังไม่มา และกดอีกครั้ง เสียอีก 60 ทรูพ้อย ก็ยังไม่มี sms มา จนเลือกที่จะใช้เงินจ่าย ซึ่งหลังจากดูหนังจบ ก็พบว่าแต้มหายไปละ 120 (60+60) แต่ sms ก็ยังไม่ขึ้นมาเหมือนเดิม
ปล. ก่อนหน้านี้ก็เหมือนเคยใช่ทรูพ้อย แลกแต่เเลกไม่ได้เหมือนกันอะครับ แต่ไม่ได้สังเกต ขนาดนี้

มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ แล้วต้องแจ้งทางไหน เรื่องแต้มที่หายไป เนื่องจากโทร 1331 แล้วไม่มีเลขหมายอะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่