3BB FTTx เสียจากการเอาสายไฟลงดิน ผ่านมา1สัปดาห์ยังแก้ไขไม่ได้

เมื่อสัปดาห์ก่อนบริเวณแถวบ้านมีการขุดถนนนำสายไฟฟ้าลงดินทำให้สายFiberขาด โทรไปประสานกับ1530 เพื่อทำการซ่อมแซมแล้ว แต่ช่างแจ้งว่าไม่สามารถเข้าซ่อมได้ เนื่องจากการไฟฟ้าทำการขุดถนนอยู่

ตอนนี้ผ่านมาแล้ว7วัน ยังไม่มีข้อสรุปหรือแนวทางการแก้ไขปัญหาเลยครับ ตอนนี้ที่บ้านไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้ เดือดร้อนมากครับ

รบกวนCC บนPantipช่วยประสานงานหน่อยครับ โทรไปหา1530แล้วCall Center ไม่สามารถช่วยเหลือได้ ไม่สามารถให้คำปรึกษาและพูดสคริปต์เดิมๆครับ อธิบายปัญหาแล้ว ก็ฝืนทิ้งเรื่องประสานงานต่อเหมือนนับ1ใหม่เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่