พอดีแอร์ที่บ้านมีปัญหา ได้โทรนัดกับทางศูนย์ Daikin ติดต่อให้ช่างเข้ามาซ่อมแอร์ ได้นัดไว้วันที่ 2 มีค เวลา 10.00 เมื่อถึงวันนัด ทางทีมช่างได้โทรมาขอเลื่อนเวลา จาก 10.00 เป็น 14.00 เนื่องจากต้องทำการเบิกรีโมทแอร์จากทางศูนย์ก่อน (ทางผมซ่อมบ้าน หารีโมทแอร์ของแท้ไม่เจอ) ก็ไม่ว่ากัน แต่ทางทีมช่างเข้ามาบ้านผมประมาณ 17.00 คือเลยเวลาที่เลื่อนนัดไป 3 ชั่วโมงเลย

พอมาดูก็หาอาการว่าอะไรเสีย สุดท้ายเจอว่า เทอร์โมมิเตอร์ที่คอยล์เย็นสนิมขึ้นเยอะ ต้องเปลี่ยนตัวนี้ ทางช่างก็บอกว่าไม่ได้ติดอะไหล่มา เดี๋ยวจะเข้ามาเปลี่ยนให้ในวันจันทร์ที่ 4 มีค ผมก็ไม่ได้ว่าอะไร ตกลงตามนั้นไป และได้เสียเงินค่าที่ช่างเดินทางมาจำนวน 662 บาท

พอถึงวันนัด ผมก็รอตั้งแต่เช้าจนเที่ยง ก็ไม่มีวี่แววว่าช่างจะเข้ามา เลยได้โทรไปถาม กลายเป็นว่าเขาจะส่งทีมช่างอีกชุดเข้ามาแทนทีมเดิม และทางช่างทีมใหม่บอกว่าจะต้องเบิกอะไหล่ก่อน จะเข้ามาให้ในวันที่ 5 มีค ผมก็ตกลง

พอถึงวันที่ 5 มีค ทางศูนย์ Daikin ก็ได้โทรเข้ามาแจ้งว่า ทางช่างชุดที่จะเข้ามา ได้ลาออกยกทีกระทันหัน ไม่สามารถเข้ามาซ่อมให้ได้ จะขอนัดเวลาในการเข้ามาเป็นวันอื่น ได้คิวเป็นวันที่ 6 มีค

ถึงวันที่ 6 มีค ช่างก็มาตามที่นัดไว้ และได้เช็คอุปกรณ์โน่นนี่ และได้แจ้งมาว่า คอยล์ร้อนด้านนอกโดนดันแปลงเอา "เอกซ์พีเซ่นวาว" อะไรนี่แหละครับ ออกไป ทำให้ระบบแอร์จาก inverter เป็นระบบธรรมดา ตรงนี้ทำให้ผมงงมาก เพราะเวลาแอร์มีปัญหาก็เรียกแต่ช่างจาก Daikin มาซ่อม ถ้าจะโดนดัดแปลงก็ต้องมาจากช่างที่ Daikin ส่งมา ทางทีมช่างบอกมาว่าเดี๋ยวเปลี่ยนตัว เทอร์โมมิเตอร์ ที่ คอยล์เย็นให้ และลองใช้งานไปก่อน ว่ามีปัญหาอะไรไหม

สุดท้ายทางทีมช่างได้เก็บเงินค่าเดินทาง ค่าแรง ค่าอะไหล่ในวันนี้ เป็นค่าเดินทาง 500 ค่าแรง 500 ค่าอะไหล่ 150 บวก Vat 7% เป็น 1,231 บาท รวมค่าใข้ในการมาทำการซ่อมในรอบนี้เป็น 1,893 บาท

สิ่งที่ไม่เข้าใจคือ
- ค่าเดินทางมารอบนี้จำเป็นต้องโดนคิดเงินอีกรอบด้วยหรือครับ ทั้ง ๆ ที่ในวันที่ 2 มีค ได้จ่ายไปแล้วรอบนึง และก็ไม่ได้ซ่อมอะไร เพราะไม่มีอะไหล่ติดเข้ามา
- มาตรฐานของช่างที่ทาง Daikin ใช้งาน คือมีมาตรฐานระดับไหน ทำไมถึงเบี้ยวงานนัดลูกค้าแบบนี้
- กรณีโดนดันแปลงอุปกรณ์ที่คอยล์ร้อน ที่แจ้งไว้ด้านบน ทาง Daikin มีการรับผิดชอบอย่างไร เพราะช่างที่เคยมายุ่งตรงนี้ ก็มีแต่ช่างจากทาง Daikin