วันนี้ผมได้ติดต่อไปทาง Hot line ของ majorcineplex ที่เบอร์ 02-5155555 เพื่อจะสอบถามข้อมูลของ M cash ซึ่งทางอินเตอร์เนตอแจ้งว่าให้ติดต่อทาง Hot line ของทาง majorcineplex ซึ่งพยายามติดต่อแต่ไม่มีคนรับสาย ก็เลยตัดสินใจลองที่จะรอสายว่านานแค่ไหนจะมีพนักงานรับสาย แต่แล้วก็รอถึง 1 ชั่วโมงก็ไม่มีพนักงานรับสาย ได้ฟังแต่ว่า "ขออภัยคะ พนักงานกำลังให้บริการเต็มทุกคู่สาย กรุณาถือสายรอสักครู่ค่ะ ระบบกำลังจัดอันดับบริการที่รวดเร็วที่สุดให้ท่าน" ซึ่งรอแล้วก็อดทนรอไม่ไหว ไม่เคยพบเจอ call center ที่ระบบแย่มากขนาดนี้ครับ ถ้าบริษัทใหญ่โตขนาดนี้ยังทำระบบ call center ไม่ดี ผมว่าอย่ามีเสียดีกว่าครับ มีให้ลูกค้าเบื่อหน่าย และสรุปผมก็ติดต่อไม่ได้ พอกันทีครับสมาชิก Major "M Generation" ตอนนี้ direct massage ไปทาง Social อื่นก็ไม่ตอบ ไม่รู้จะติดต่อบริษัทยังไง ผมว่ายุบทุกช่องทาง ขายตั๋วหน้าโรงหนังแบบในอดีตเถอะครับ
Major call center มีหรือไม่มีจะดีกว่ากัน ? รอนานมากครับ