คือเครื่องเราไม่สามารปลดล็อค activation lock ได้ เพราะว่าตอนที่ไปซื้อพนักงานที่ศูนย์ได้สมัครให้ เราทราบ email (เราเดาemailที่ใบ้มาได้) แต่ไม่ทราบรหัส พอจะแจ้งลืมรหัส ดันเป็น email กับ เบอร์ ของคนที่สมัครให้ และตอบคำถามความปลอดภัยเราก็ไม่รู้กับเขาอีก ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังคะ ใครพอที่จะทราบวิธีบ้าง?