สวัสดีค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าเราเสียบ iphone5 กับ macbook เพื่อที่จะอัพเดต Ios7.1.1 ก็ปกติดีไม่มีอะไรแต่พอมันรีเครื่องขึ้นมา มันก็ให้ใส่ Apple ID เราก็ใส่ปกติเหมือนอันที่ใช้กับ Itune และ Icloud แต่มันขึ้นว่าอีเมลไม่ถูกต้องก็คือไม่ตรงกับบ Apple ID ที่เราใช้โหลดแอป แต่เข้า Itune เข้าIcloud ได้หมดเป็นชื่อของเราแต่ไม่สามารถเข้าใช้เครื่องได้ คือเรางงมากในเมื่อเราใช้ Apple ID นี้ตลอด ในเมื่อเราเป็นเจ้าของเครื่องแล้วทำไมเข้าใช้ไม่ได้ ลองรีเซ็ทพวกรหัสผ่านทุกอย่างแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เราเลยต้องจำใจซื้อเครื่องใหม่

เราซื้อเครื่องศูนย์ Dtac นะเครื่องก็เป็นชื่อเรา ไม่เคยซ่อมตามร้านตู้หรืออะไรเลย มีใบเสร็จมีกล่องยืนยันครบ
ตอนนี้พี่ที่ศูนย์เข้าทำเรื่องติดต่อกับทาง Apple ที่สิงคโปร์ให้อยู่ต้องรอทางเค้าตอบกับอีก 1 อาทิตย์
เพื่อนๆคนไหนเคยเป็นหรือพอจะมีหนทางไหนที่แก้ได้ไหมคะ