เมื่อหลายเดือนก่อนแม่ไปซื้อโทรศัพท์มาจากช็อปๆนึงในบิ๊กซี พนักงานได้บอกว่ามีโปรโมชั่นเปิดซิมทรูมูฟฟรีพร้อมส่วนลดโทรศัพท์ ตกลงซื้อโทศัพท์เรียบร้อยพนักงานก้อก้อได้ขอบัตรประชาชนไปดำเนินการต่างๆ ปกติใช้ซิมของเครือข่ายอื่นอยู่แล้วเลยไม่ได้เปิดซิมทรูมูฟที่ได้มาใช้ผ่านไปเดือนนึงมีจดหมายทวงหนี้จากทรูมูฟส่งถึงบ้านทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยเลยกลับไปที่ช็อปที่ซื้อโทรศัพท์มาให้ยกเลิกรายเดือนหรือยกเลิกซิมไปเลยก้อได้ พนักงานได้กล่าวว่ายกเลิกไม่ได้ค่ะพร้อมพูดถึงสัญญาว่าต้องใช้ให้ครบปี ทั้งๆที่วันที่ขายของไม่ได้พูดถึงเรื่องสัญญารายปีอะไรนี่เลย พูดได้ว่านี่มันคือการหลอกลวงชัดๆ เลยไปขอความช่วยเหลือที่ศูนย์ทรูมูฟขอยกเลิกซิมและยอมจ่ายเดือนแรกที่จดหมายทวงมาแต่ทางศูนย์ไม่สามารถยกเลิกให้ได้ และก้อได้มีจดหมายทวงหนี้มาในทุกๆเดือนว่าจะฟ้องและดำเนินการทางกฎหมายทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเลย เหมือนโดนบังคับใช้แล้วถ้าไม่จ่ายจะเกิดอะไรขึ้นรึป่าวค่ะมีใครพอจะให้คำปรึกสาได้บ้าง เสียความรู้สึกจิงๆ เป็นหนี้โดยไม่รู้ตัว ตินนี้แม่เห็นจดหมาดทวงหนี้เครียดมากๆ ใครมีคำแนะนำช่วยด้วยนะค่ะ 🙏🙏🙏