Lazada ปัญหาการ คืนเงินไม่ครบ

กระทู้คำถาม
เลข order : 226790955817294
สั่งซื้อสินค้า ไป 1986 บาท มีส่วนลด 100 จากการซื้อเกิน 1500 บาท

โดยมีปัญหาของร้าน BeFubulus สั่งแปรงสีฟันไป 2 รายการ 121 กับ 80 บาท รวม 201 บาท โดยทางร้านมีเงื่อนไข ต้องสั่ง 2 รายการจึงจัดส่งฟรี ผมก็สั่งตามเงื่อนไข

แต่ทางร้านไม่ส่งสินค้าและมีการคืนเงินกลับมา 190.87 บาท ซึ่งสินค้าทางร้านก็ยังสามารถเข้าไปซื้อใหม่ได้ มีของขาย น่าแปลกว่าทำไมจึงไม่ส่งสินค้าให้

ปัญหาคือ ยอดเงินคืน หายไป 10 บาท โดยบอกว่าถูกหักจาก โปรโมชั่น

คุณจะหักได้ไงในเมื่อ ร้านผิดไม่ส่งสินค้าให้ และถึงตัดรายการนี้ออก ยอดผมก็เกิน 1500 ตามโปรอยู่ดี แบบนี้ไม่ถูกต้องครับ

- - Update 21-02-2019 - -
Lazada คืนเงินเป็นคูปองในวอลเล็ตให้ 100 บาท
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่