สืบเนื่องจาก ผมได้สั่งซื้อการ์ดแปลง nvme/m.2 จาก invadeit
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดย invadeit ได้จัดส่งพัสดุทางไปรษณีย์ไทยให้ผม
โดยตามข้อมูลการส่งพัสดุในระบบของไปรษณีย์ไทย พบว่า
ได้ส่งพัสดุให้กับผู้รับชื่อ ธีรชาติ เมื่อวันที่ 7 ก.พ.2562
ซึ่งผมเองมาทราบภายหลังเมื่อวันที่ 9 ก.พ. จึงรีบโทร.แจ้งเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทย และส่งอีเมล์ร้องเรียน
ปัญหาการส่งพัสดุผิดพลาดให้ผู้รับที่ไม่ใช่ผม ซึ่ง ธีรชาติ ผู้นี้ ไม่ใช่เพื่อนบ้านผม และไม่ใช่คนในบ้านผม
จากนั้น ไปรษณีย์ไทย ก็ส่งอีเมล์เมื่อวันที่ 11 ก.พ. แจ้งว่า ได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว กำลังสืบสวนข้อผิดพลาดดังกล่าว
ผมก็ได้ส่งอีเมล์เพื่อขอทราบความคืบหน้าเมื่อวันที่ 13 ก.พ.
แต่ทางไปรษณีย์ไทย ก็ส่งอีเมล์ตอบกลับเมื่อวันที่ 14 ก.พ. ว่า ได้รับเรื่องร้องเรียนแล้ว
กำลังอยู่ระหว่างสืบสวน ซึ่งเป็นข้อความซ้ำเดิมที่แจ้งผมมาเมื่อวันที่ 13 ก.พ.
ทำให้ผมสงสัยว่า นี่เป็นการตอบกลับอัตโนมัติของระบบคอมพิวเตอร์ หรือไม่
ไปรษณีย์ไทย ไม่ได้ดำเนินการสืบสวนอะไรเลย หรือไม่

ดังนั้น ผมจึงอยากทราบว่า ผมควรไปดำเนินการแจ้งความดำเนินคดีอะไรได้หรือไม่ อย่างไร
เช่น ควรแจ้งความในข้อหาอะไร และควรแจ้งความดำเนินคดีกับใครได้บ้าง เช่น ไปรษณีย์ไทย และ คนชื่อ ธีรชาติ

ขอรบกวนผู้รู้ช่วยกรุณาชี้แนะด้วยครับ
จะขอบคุณมากครับ