ผมสังเกตจากทุกครั้งที่ไปพักตามโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นระดับไหน ถึงแม้จะ 5 ดาวก็ตาม

แชมพูที่โรงแรมเตรียมไว้ให้ต้องสระแล้วทำให้ผมกระด้างตลอดเลย

ทำไมครับ ทำไม?

มีเหตุผลซ่อนอยู่หรือปล่าวครับ? อย่างเช่น เหตุผลด้านต้นทุน หรือว่า สระแล้วผมกระด้างทำให้ลูกค้ามีความสุขขึ้นครับ