พอดีเราเพิ่งเคยสั่งหนังสือจากเว็บไซต์ของศูนย์หนังสือจุฬาเป็นครั้งแรก มีข้อสงสัยเลยอยากถามคนที่เคยสั่งผ่านเว็บนี้ค่ะ
1. หลังจากที่เราสั่งซื้อและโอนเงินไปแล้ว เราก็ไปแจ้งหลักฐานการโอน โดยเค้าให้ใส่ เลขที่คำสั่งซื้อ ธนาคารที่โอน วิธีการโอน จำนวนเงินที่โอน และเวลาที่โอน จากนั้นไปดูในสถานะคำสั่งซื้อ ก็ขึ้นว่า “ได้รับการแจ้งผลการโอนแล้ว” (ส่งหลักฐานปุ๊บขึ้นปั๊บเลย) หมายถึงอะไรคะ คือหมายถึงระบบตอบรับการแจ้งเราเฉย ๆ หรือว่า ทางพนักงานตรวจสอบหลักฐานการโอนเราแล้วและพร้อมจัดส่ง ?
2. อีเมลที่เราจะได้รับจากเขามีกี่อีเมลค่ะ ?เพราะไปอ่านดูในกระทู้อื่น เหมือนจะมี 2 อีเมล คือ อีเมลตอบรับคำสั่งซื้อ กับ อีเมลตอบรับการแจ้งผลการโอนเงิน ซึ่งเราได้มา 1 อีเมล และคิดว่าน่าจะเป็นอีเมลตอบรับคำสั่งซื้อ เพราะส่งมาก่อนที่เราจะแจ้งผลการโอนเงิน
3. คือช่องสถานะการสั่งสินค้า มันไม่มีสถานะการส่งสินค้าเลย มีแค่ เลขที่คำสั่งซื้อ เวลาที่สั่งซื้อ รายการที่สั่งซื้อ จำนวนเงิน วิธีการโอนเงิน และการแจ้งผลโอนเงินเท่านั้น แล้วเราจะรู้ได้ไงคะว่า เค้าจัดส่งสินค้าแล้ว และจะตามเลขพัสดุได้ยังไง ?
ป.ล. เราลองถามไปในเพจแล้ว เค้าอ่านแต่ไม่ตอลค่ะ เป็นกังวลว่าจะมีปัญหา เลยอยากมาถามคนที่เคยสั่ง
ถามคนเคยสั่งหนังสือจากศูนย์หนังสือจุฬาหน่อยค่ะ
1. หลังจากที่เราสั่งซื้อและโอนเงินไปแล้ว เราก็ไปแจ้งหลักฐานการโอน โดยเค้าให้ใส่ เลขที่คำสั่งซื้อ ธนาคารที่โอน วิธีการโอน จำนวนเงินที่โอน และเวลาที่โอน จากนั้นไปดูในสถานะคำสั่งซื้อ ก็ขึ้นว่า “ได้รับการแจ้งผลการโอนแล้ว” (ส่งหลักฐานปุ๊บขึ้นปั๊บเลย) หมายถึงอะไรคะ คือหมายถึงระบบตอบรับการแจ้งเราเฉย ๆ หรือว่า ทางพนักงานตรวจสอบหลักฐานการโอนเราแล้วและพร้อมจัดส่ง ?
2. อีเมลที่เราจะได้รับจากเขามีกี่อีเมลค่ะ ?เพราะไปอ่านดูในกระทู้อื่น เหมือนจะมี 2 อีเมล คือ อีเมลตอบรับคำสั่งซื้อ กับ อีเมลตอบรับการแจ้งผลการโอนเงิน ซึ่งเราได้มา 1 อีเมล และคิดว่าน่าจะเป็นอีเมลตอบรับคำสั่งซื้อ เพราะส่งมาก่อนที่เราจะแจ้งผลการโอนเงิน
3. คือช่องสถานะการสั่งสินค้า มันไม่มีสถานะการส่งสินค้าเลย มีแค่ เลขที่คำสั่งซื้อ เวลาที่สั่งซื้อ รายการที่สั่งซื้อ จำนวนเงิน วิธีการโอนเงิน และการแจ้งผลโอนเงินเท่านั้น แล้วเราจะรู้ได้ไงคะว่า เค้าจัดส่งสินค้าแล้ว และจะตามเลขพัสดุได้ยังไง ?
ป.ล. เราลองถามไปในเพจแล้ว เค้าอ่านแต่ไม่ตอลค่ะ เป็นกังวลว่าจะมีปัญหา เลยอยากมาถามคนที่เคยสั่ง