เข้า Bualuang mbanking ไม่ได้ ทั้งๆที่ใช้ ID และ password เดิม

สอบถามค่ะ เราเปลี่ยนมือถือ มีรหัส ID และ password จดไว้ ในการเข้า Mbanking
ใส่รหัสแล้ว แต่ขึ้นว่ารหัสลับแรกของท่านหมดอายุการใช้งานแล้ว
เราไปติดต่อธนาคารแล้ว มีsmsแจ้ง ID มาทาง SMS ก็เป็น ID เดิมที่เคยสมัครไว้
พอใส่รหัสใน app ก็เข้าไม่ได้ ขึ้นว่าเข้าระบบผิดเกิน 3 ครั้ง

ต้องทำอย่างไรคะ ต้องไปทำเรื่องขอ password ใหม่อีกหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่