คือผมเป็นนักศึกษาที่รับบริการเติมเงินออนไลน์-รับโอนเงิน ซึ่งก็ไม่แปลกที่จะมีเงินเข้าออกตลอด ในแอพก็ได้ยืนยันด้วยบัตรประชาชนแล้ว อยู่มาวันที่ 15 ม.ค. 62 ได้มีข้อความว่า " เรียนลูกค้า บัญชีทรูมันนี่ วอเล็ท หมายเลข : 09712xxxxx
ปัจจุบันท่านใช้บริการ ทรูมันนี่ วอลเล็ท ตามเงื่อนไขที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บริษัทใคร่ขอความกรุณาท่าน ส่งเอกสารเพื่อใช้ยืนยันตัวตนดังนี้     
1. ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา     
2. หลักฐานด้านอาชีพ หรือ หลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้     
ทั้งนี้ ท่านสามารถส่งข้อมูลกลับมายัง e-mail ของบริษัท register_tmnwallet@ascendcorp.com     
บริษัท ขอเรียนให้ท่านทราบว่า ระหว่างนี้ บริษัทจะทำการอายัดบัญชีของท่าน เมื่อครบกำหนด 24 ชม.หลังจากได้รับ sms นี้ และท่านจะสามารถใช้งาน บัญชี ทรูมันนี่วอเล็ท ได้ตามปกติ เมื่อบริษัทได้รับและตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนของท่าน เรียบร้อยแล้ว (ระยะเวลาไม่เกิน 7 วันทำการ)     
ขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามเพิ่มเติมติดต่อ 02-0202352 ในวันทำการ เวลา 9.30 - 17.30 น."
ซึ่งตอนนี้ก็ได้ส่งข้อมูลไปแล้วมีทั้งแอพที่ใช้ บัตรประชาชน เงินเข้า-ออกธนาคาร ตอนนี้ระบบก็ยังไม่แก้โทรไปนานมากก็ไม่สายไม่ว่าง มีวิธีไหนที่จะแก้ได้เร็วกวานี้ไหมเพราะจำเป็นต้องใช้งาน
ปล.บ้านไม่ได้อยู่ใกล้ธนาคารเลยต้องใช้แอพนี้ช่วยในการโอนเงินเข้า-ออก อยู่ตลอด