True wallet โดนระงับ เนื่องจาก เอาเงินเข้าผ่าน 7-11 แล้ว โอนผ่านพร้อมเพย์

กระทู้คำถาม
True wallet โดนระงับ เนื่องจาก เอาเงินเข้าผ่าน 7-11 แล้ว โอนผ่านพร้อมเพย์

แบบว่า เอาเงินเข้าผ่าน 7-11 มากแล้ว โอนเงินที่เหลือ กลับเข้า บัญชีธนาคาร ของตัวเอง
ปกติ เอาเงินเข้า True wallet แล้วก็เอาไปชำระเงินต่างๆ เช่น แม็คโคร 7-11 บิลต่างๆ เติม โปรเสริม ของทรู แล้วก็โอนเงิน กลับเข้า บัญชีธนาคารของตัวเอง ที่ผูกกับ True wallet
อยู่ ก็มี sms ส่งมาว่า
เรียนลูกค้า บัญชีทรูมันนี่ วอเล็ท หมายเลข :  088XXXXXXX
ปัจจุบันท่านใช้บริการ ทรูมันนี่ วอลเล็ท ตามเงื่อนไขที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บริษัทใคร่ขอความกรุณาท่าน ส่งเอกสารเพื่อใช้ยืนยันตัวตนดังนี้    
1. ภาพบัตรประชาชนตัวจริงพร้อมเซ็นชื่อ รับรองสำเนา    
2. หลักฐานด้านอาชีพ หรือ หลักฐานแสดงแหล่งที่มาของรายได้    
ทั้งนี้ ท่านสามารถส่งข้อมูลกลับมายัง e-mail ของบริษัท register_tmnwallet@ascendcorp.com    
บริษัท ขอเรียนให้ท่านทราบว่า ระหว่างนี้ บริษัทจะทำการอายัดบัญชีของท่าน เมื่อครบกำหนด 24 ชม.หลังจากได้รับ sms นี้ และท่านจะสามารถใช้งาน บัญชี ทรูมันนี่วอเล็ท ได้ตามปกติ เมื่อบริษัทได้รับและตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนของท่าน เรียบร้อยแล้ว (ระยะเวลาไม่เกิน 7 วันทำการ)    
ขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามเพิ่มเติมติดต่อ 02-0202352 ในวันทำการ เวลา 9.30 - 17.30 น

หลังจางนันก็เอาเงินที่เหลือออกจาก True wallet
ตกมาอีกวัน True Wallet ก็โดนระงับ แล้วก็โทรหา Call Center 1240

CC ก็บอกว่าให้รอฝ่ายกฎหมายติดก่อกลับ
ก็รอ......หลายวัน
จนมีเบอร์ 020202353 โทรมา
บอกว่า จะปิดบัญชี True wallet ของคุณ
ผมก็ถามไปว่าปิดเพราะอะไร
บอกว่าผม เอาเงินเข้าผ่าน 7-11 แล้วโอนผ่านพร้อมเพย์ จำนวนมาก
แล้วผมก็บอกว่าแล้วจะต้องทำยังไงให้ใช้ บัญชี่ True wallet ได้ต่อ
ตอบมาว่า ใช้ไม่ได้ต้องระงับอย่างเดียว
( ความซวยมาละ หลักๆก็ใช้ ชำระเงินต่างๆ แม็คโคร 7-11 บิลต่างๆ เติม โปรเสริม ของทรู แล้วก็โองเงิน กลับเข้า บัญชีธนาคารของตัวเอง ที่ผูกกับ True wallet  ) แล้วก็ทั้งใช้ True ทั้งบ้าน True Online True move True Vision เติมโปรเสริมของทรูก็บ่อยมาก ที่นี่จะเติมไงละ ยุ่งยากไปอีก (ที่เอาเงินเข้าผ่าน 7-11 คือมันสะดวกกว่าไปธนาคาร )

ทาง True wallet ก็น่าเตือนก่อนว่าคุณอาเงินเข้าผ่าน 7-11 แล้วโอนผ่านพร้อมเพย์ จำนวนมาก ผิดวัตถุประสงค์ ของทาง True Wallet
ไม่ใช่มาระงับเลย หรือไม่ก็เก็บค่าทำเนียมในการเอาเงินเข้าผ่าน 7-11 ก็ได้ หรือกำหนดเงินเข้าผ่าน 7-11 ต่อเดือน เช่นเดือนหนึ่งเข้าได้ 5000 บาท ไว้ชำระบิล ถ้าเกิน 5000 ก็เก็บค่าทำเนียมเป็นครั้งๆไป ไม่ใช่มาระงับ บัญชี่แบบนี้

ที่ทำธุรกรรม ผ่าน True wallet เพราะมันง่าย สะดวกสบาย  

ตอนนี้ทั้ง เซง เสียอารมณ์ อยากมาก
ที่โดนระงับ จากการโอนเงินเข้า บัญชี้ตัวเองที่พูกกับ True wallet

น่าจะมีวิธีแก้ แล้ว แนะนำลูกค่า หรือเตือนก่อนก็ยังดี ไม่ใช่มาระงับเอาแบบนี้
แล้วก็บอกจะระงับอย่าเดียวยังไงก็จะรับงับ


ปล.
ใช้ทรูมานานตั้งแต่เป็น Orange เจอแบบนี้โคตร เซง...... madmadmadmadmadmad
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่