เนื่องจากเมื่อวันศุกร์ ได้พาแม่ไปย้ายค่าย จึงไปติดต่อยอดค้างชำระที่ true shop

พนักงานเค้าเตอร์เช็คในระบบแล้วว่าไม่ติด ขัดอะไรแถมกดรหัสย้ายค่ายมาให้ จึงไปทำเรื่องต่อที่ Ais

จู่ๆมาวันนี้ มี SMS จาก AIS มาบอกว่ามียอดค้างชำระ จึงโทรหา CC ทรู เช็คบอกว่า มีบริการโปรเสริม เนต1 gb ค้างอยู่เลยทำให้ย้ายไม่ได้

เลยบอก CC ว่างั้นให้ CC ทำเรื่องยกเลิกโปรเสริม(ที่ไม่เคยสมัคร)ให้ได้มั้ย เค้าแจ้งว่าได้ แต่พอ กดรหัสยืนยันไปใหม่ก็ไม่ได้เหมือนเดิมอยู่ดี

สงสัยว่าจะมีโปรเสริมได้ไงครับ ก่อนหน้านี้ไม่เคยสมัครโปรเสริมอะไรเลย

แล้วทำไมตอนเช็คจาก Shop เจ้าหน้าที่ ไม่สามารถตรวจสอบให้ได้ครับ ต้องเสียเวลาไปมาๆ หลายรอบแบบนี้ ใช่เรื่องหรอครับ

กว่าจะติดต่อ CC เผื่อคุยกับคนได้แต่ละทีก็ยากแสนยาก ทำงานกันห่วยมากเลยครับ ทรู

ถ้าเห็นกระทู้รบกวนยกเลิกให้ด้วยนะครับรายละเอียดส่งไปให้หลังไมค์แล้ว

คุยกับคนทั้งที่ Shop กับ CC แล้ว ยังไม่ได้เรื่องได้ราวเลย