เราอยู่หอคะ ปกติจะเข้า Netflix กับทีวีและใช้ WiFi ที่หอ ช่วงกลับบ้านศุกร์เสาร์อาทิตย์ก็ไม่ได้เข้าจากมือถือ เราใช้แพคเก็จแบบใช้ได้ userเดียว พอวันนี้จะเข้าไปดูหนังปรากฎเข้าไม่ได้ บอกอย่างเดียวว่าไม่มีบัญชีเรา พอเข้าไประบบขอความช่วยเหลือก็ไม่ได้อีก มีแต่ระบบแจ้งว่าไม่มี e-mailบัญชี เรา เราเลยเข้าเมนูช่วยเหลือแล้วใส่ข้อมูลของเราไปทั้งชื่อและหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อยืนยันข้อมูล ระบบก็แจ้งมาว่าได้ส่งข้อมูลไปที่ e-mailซึ่งมันไม่ใช่mail เราเพ่ือรีเซ็ทข้อมูล พอมาเช็คเมล์เราก็พบว่า Netflix ส่งmailมาว่ามีการเข้าระบบหลายครั้งจากประเทศซาอุบ้าง แล้วก็แอลจีเรีย แถมมีmail แจ้งว่ามีการเปลี่ยนรหัส Netflix เราไปแล้ว เรากังวลกลัวข้อมูลบัตรเราจะจะโดนขโมยมากตอนนี้เราอายัติบัตรเครดิตไปแล้ว ติดต่อ Netflix ก็ไม่ได้ มีใครพอจะแนะนำได้มั้ยคะว่าเราควรจะทำงัยดี ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้รบกวนช่วยหน่อยคะ