เพื่อนๆมีวิธีจัดการกับอารมณ์ตัวเองยังไง เวลาเจอคนไข้หรือเจอลูกค้าวีน ทั้งๆที่เราก็ทำงานของเราอยู่ดีๆ บางอย่างไม่ใช่เรื่องของเราหรือไม่เกี่ยวกับเราด้วยซ้ำ เช่น มาตามหาแฟนตัวเอง ตามหาลูกตัวเองเพียงเพราะลูกหรือแฟนตัวเองอ้างว่า มา รพ. แต่เราค้นแล้วไม่พบข้อมูล ไหนจะมาหาญาติ แต่ไม่รู้ชื่อญาติ รู้แต่ว่าป่วยแต่ไม่รู้ป่วยอะไร แบบนี้ก็ไม่สามารถค้นหาให้ได้ ก็มาวีนเหวี่ยงใส่ทำไมแค่นี้ไม่รู้ โอ้วมายก้อด!! หรือจะเป็นเหตุการณ์ที่จะมาหาหมอ แต่จะไม่ทำประวัติทั้งที่ไม่เคยมา และจะหาเลยเดี๋ยวนี้ตอนนี้ ถึงแม้คุณชี้แจงเขา เขาก็ยังไม่รับฟังโมโหใส่อย่างเดียว และอีกหลายรูปแบบ บลาๆๆๆๆ เจอวีนแบบนี้จัดการอารมณ์ยังไงกันหรอ คือที่ทำอยู่ทุกวันนี้คือยอม ไม่พูดโต้ตอบต่อ มันได้ผลคือเหตุการณ์สงบลง แต่ข้างในเรานี่สิ แทบจะระเบิดออกมา ณ ตรงนั้นเลย
ถามคนที่ทำงานบริการหรืองานโรงพยาบาล