สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ เรื่องคร่าวๆคือเนื่องมาจากเราไปเที่ยวรัสเซียแล้วโดนล้วงกระเป๋า บัตรเครดิตรวมทั้งบัตรเดบิตโดนรูดทุกใบภายในเวลา 10 นาที (รีบโทรอายัดหลังจากโดนรูดไม่เกินครึ่งชั่วโมง) เราได้ไปแจ้งความเอาไว้และแจ้งสถานฑูตที่มอสโก กลับมาเมืองไทยก็ส่งเรื่องไปยังธนาคารต่างๆก็ได้รับความช่วนเหลือเป็นอย่างดี ยกเว้น ธนาคารนึงซึ่งบัตรเดบิตเราโดนรูดไปประมาณ 60,000 ทางธนาคารยังยืนยันปฏิเสธการคืนยอดให้เรา เราจะดำเนินการใดๆได้บ้างคะ ทางเรามีแจ้งเรื่องไปยังมูลนิธิผู้บริโภคแล้ว แต่ทางมูลนิธิแจ้งว่าเราต้องแต่งตั้งทนายฟ้องเอา ซึ่งค่าใช้จ่ายประมาณ 30,000 ส่วนทางวีซ่าก็บอกแค่เพียงว่าธนาคารต้องคืนยอดให้ติดต่อที่ธนาคารเอง ตอนนี้เลยหาทางออกไม่ได้ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ