รบกวนสอบถามหน่อยครับ ว่าเว็บที่เป็นคนกลางในการซื้อ-ขายของ มีสิทธิ์ยึดเงินของเราไว้ไหม

ขออธิบายก่อนว่าเว็บนี้มันทำงานยังไง  (https://www.playerauctions.com)
เริ่มจากคนขายลงทะเบียนกับเว็บ ลงของขาย แล้วลูกค้ามาเลือกซื้อ จ่ายเงินให้กับทางเว็บ
คนเป็นพ่อค้าก็ต้องทำการส่งมอบของให้กับลูกค้า แล้วให้ลูกค้ายืนยันกับทางเว็บว่าได้รับของแล้ว
ทางเว็บถึงจะทำการโอนเงินให้กับพ่อค้า โดยหักค่าเปอร์เซ็นอะไรก็ว่ากันไป

มาที่เรื่องของผมบ้าง
ผมลงขายID เกมส์เกมส์นึงไว้ในเว็บนี้
สัก2-3วัน ก็มีลูกค้าที่สนใจเข้ามาสอบถาม เรื่อยๆ จนลูกค้าพอใจแล้วกดซื้อIDไป ซื้อวันที่ ( 3/1/2019 )
แล้วสักพักนึง ลูกค้าคนที่ซื้อไปก็ติดต่อเข้ามา(ทางช่องทางที่เว็บขายของนี้มีให้) ว่าIDที่เราขายให้เขาไปมันติดรหัสนะ
(พอดีผมเปลี่ยนอีเมลล์ใหม่ของอากู๋เพื่อเอาไว้ขายโดยเฉพาะ พอไปล็อคอินจากต่างประเทศมันเลยให้ยืนยันความปลอดภัย)

รหัสมันก็ขึ้นมาที่ผม ว่าเลขที่เห็นจากที่ล็อคอินอีกที่หน่ะ เลขอะไร
ผมก็ถามลูกค้า ตามที่อากู๋มันถาม ใส่เลขไปให้ลูกค้าเลือก ลูกค้าก็เงียบ
ผมเลยส่งลิ้งเฟซบุ๊คของผมเอง เพื่อให้ลูกค้าติดต่อได้โดยตรง (ตรงนี้เองที่เป็นจุดต้นเรื่อง)
แต่ลูกค้าก็ไม่ได้ติดต่อมาทางเฟซบุ๊คแต่อย่างได
สักพักก็มีข้อความจากอีเมลล์ให้ยืนยันตัวตนว่าล็อคอินจาก(ที่ลูกค้าอยู่) เราก็กดตกลงไป
แล้วลูกค้าได้รับของชิ้นนั้นโดยสมบูรณ์ เปลี่ยนอีเมลล์เปลี่ยนพาสเวิร์ดเรียบร้อย
แล้วมากดยืนยันกับทางเว็บนี้ว่าได้รับของเรียบร้อย

ผมก็โอเค ขายของออกละ นอนได้

ตื่นมาวันรุ่งขึ้น ประมาณเที่ยงๆ ผมก็ล็อคอินเข้าเว็บไปเช็ค ว่าสถานะการซื้อขายของผมถึงไหนแล้ว
แต่ก็ต้องตกใจแทบตกเก้าอี้ ไอดีของคุณถูกระงับ งานงอกหล่ะสิผม

เลยถามซัพพอร์ทของเว็บว่าผมถูกระงับไอดีได้ยังไง
แต่พอผมส่งไปแล้ว กดเข้าอีเมลล์ไปดู ดันมีอีเมลล์มาจากเว็บนี้ เข้ามาเมื่อตอนตีสี่ ของวันนี้ 4/1/2019
แล้วนี้ก็เมลล์อีกอัน แจ้งมาว่าไอดีของผมถูกระงับ เพราะส่งลิ้งติดต่อภายนอก(ลิ้งเฟซผมนั่นเอง)ให้กับลูกค้า เป็นการละเมิดกฎความปลอดภัยของเว็บ
เราก็เซ็งเลย อ่านไม่ละเอียด ว่าเค้าไม่ให้ใส่ลิ้งติดต่อของเราไปโดยตรง แต่ด้วยความที่เราห่วงว่าลูกค้าจะไม่ได้รับความสะดวกนี่แหละเลยลืมไปสนิท
เราก็เลยสอบถามไปว่า แล้วของที่ฉันขายไป ฉันจะได้เงินไหม แล้วทางเว็บตอบมาว่า การซื้อขายจะถูกระงับไว้ คุณต้องโอนเงิน 150ดอลล่า US ให้เรา เพื่อเป็นการยืนยันว่าคุณจะไม่ทำผิดอีก

อันนี้ลิ้งกฎของเว็บนี้
https://www.playerauctions.com/about/policy/

นี่แหละ ผมเลยสงสัยว่า IDผมขายไปแล้ว ลูกค้าได้รับของเรียบร้อย แต่ทางเว็บนี้มีสิทธิ์ ยึดเงินจากการขายของของเราไว้ได้ด้วยหรอ ?
ผมยอมรับนะว่าผมไม่ได้กลับไปอ่านกฎระเบียบให้ถี่ถ้วนเอง แต่ไม่มีการเตือนจากทางเว็บว่าทำแบบนี้ไม่ได้นะ บ้างเลยหรอ มันร้ายแรงถึงกับปรับราคาเกือบเท่าของที่ขายเลยหรอ
ปล.IDเกมส์ที่เลิกเล่น มูลค่า 180 US โดนหักนายหน้าจากเว็บแล้วเหลือ 157 US จะเอามาซื้อนมกับแพมเพิสลูกสาว บินหายไปเลย T___T
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่