คือเราซื้อตั๋วผ่านแอพนครชัยแอร์ โดยใช้บัตรเดบิต (visa) กสิกร โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว 700 กว่าบาท (2คน) ก็คือซื้อเรียบร้อยแล้ว มี sms แจ้งมาว่า เราจ่ายเงินแล้ว แต่ในแอพบอกว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่เรากลับไปดูหน้าที่จองก็เป็นสีแดง แสดงว่ามีคนซื้อแล้ว หักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความหรืออะไรส่งมาในเมลล์เลย ปกติถ้าซื้อตั๋วรถทัวร์ มันจะมีอีเมลล์แจ้งเตือนมาว่าเราซื้อแล้ว และก็บอกเวลาขึ้นรถ บอกที่นั่ง อะไรประมาณนี้ แต่นี่ไม่มีเลย โทรหา call center ก็ไม่ติดค่ะ แบบนี้จะได้กลับบ้านไหมคะ
ซื้อตั๋ว นครชัยแอร์ ผ่านแอพ โดนหักเงินเรียบร้อย แต่ในแอพบอกชำระเงินไม่สำเร็จ แบบนี้แปลว่ายังไงคะ?