สวัสดีค่ะ คือว่าเราสมัครโปรเน็ตรายเดือนของดีแทคมาแล้ว3เดือน เราเองโทรขอยกเลิกโปรไปหลายครั้งแต่ก็ไม่ได้สักที เราเลยคิดว่าเดือนที่4เราไม่ใช้เน็ตไม่โทรคงไม่เสียหรอก แต่ว่าไปๆมาๆ สิ้นเดือนนี้มีบิลมาอีกแล้ว เราเลยเฮ้ยก็ไม่ใช้ต้องเสียเหรอ เราเสียความรู้สึกและโมโหมากๆ เราเลยไปจ่ายเดือนล่าสุดและขอยกเลิกกลับไปเป็นเบอร์เติมเงิน เราจ่ายยอดชำระเดือนที่4ไปแล้ว แต่ว่ายอดชำระเดือน5มันตัดบิลวันที่7ม.ค.วันที8ถึงจะยอมเปลี่ยนกลับเป็นระบบเติมเงิน แต่ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกเราเองก็โทรไปยกเลิกหลายครั้งแล้วก็บอกตัด ผลสุดท้ายก็เป็นแบบเดิม
คือเราไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ อยากยกเลิกมากๆ ทำไมมันยากแบบนี้ เราจ่ายเดือน4จบและของเดือน5คือยังไม่ตัดยอดเราเองก็ไม่ได้ใช้. กลับบ้านมาเลยหักซิมทิ้งเลย ไม่ใช้เบอร์นี้แล้วค่ะ จะย้ายค่ายยังย้ายไม่ได้เพราะมันกลางเดือนธันวา
เราผิดหวังกับดีแทคมากๆ จะยกเลิดหลายครั้งแต่ก็ไม่ยอมให้เรายกเลิก พูดโน่นพูดนี่จนเราเบื่อที่จะต้องมานั่งฟังโปรโมชั่นต่างๆ  อยากทราบว่าหักซิมทิ้งบิลเดือน5จะยังส่งใบเก็บค่าบริการมาอยู่ไหมคะ ตอนนี้เบอร์ดีแทคที่เราใช้ใครโทรหาก็ไม่ได้แล้ว