ในวันที่12/12/18 เราได้สมัคร user ใหม่กับshopee โดยที่ เบอร์ และเครื่อง ก็ใหม่หมด

เราจึงใช้โค้ดแนะนำเพื่อนของเครื่องที่อยู่โทรศัพท์ของเรา มาใช้

สิ่งที่เราได้คือ code ใช้ไม่ได้ ทั้งที่ในตอนแรกใช้ได้ เราได้ไปถึงหน้าให้ใส่otp สำหรับตัดบัตรแล้ว แต่เนื่องจากนั้นในตอนนั้นผู้ใช้งานเยอะหรือยังไงไม่ทราบ อยู่ๆ ยอดชำระเงินก็ขึ้น1.00 แล้วก็มีแจ้งเตือนขึ้นมาว่า มีข้อผิดพลาดที่เซิร์ฟเวอร์ และยกเลิกคำสั่งซื้อของเราเอง สินค้ากลับไปอยู่ในตะกร้าเหมือนเดิม

เราเลยทำการจ่ายใหม่
สิ่งที่ได้ คือ โค้ดเราหายไป เราเลยลองใส่โค้ดใหม่ระบบก็บอกว่าเราเคยใส่โค้ดนี้มาแล้ว
แต่มันไม่มีทั้งที่อยู่ในใช้ได้ ใช้ไม่ได้ หรือว่า ใช้แล้ว ก็ตาม


จากนั้นเราเลยส่งเมล์ไปหาshopee แล้วก็จำเป็นต้องใส่code welcomenew ที่ลด70 ที่มาพร้อมกับการสมัครใหม่ เพราะตอนนั้นส่วนลดไม่มีขั้นต่ำกำลังจะหมดเวลา

แล้วทางshopee ก็ส่งกลับมาหาเรา


เราตอบกลับ


shopeeตอบกลับ


เราตอบกลับ


จากนั้นทางshopeeก็หายไปสักพัก ประมาณ1-2วันค่ะ

shopeeก็ตอบกลับ


เราเริ่มรู้สึกไม่ดีขึ้นเรื่อยๆ ตอนที่เราใช้โค้ดไม่ได้ เราก็ยังเป็นลูกค้าใหม่ แล้วโค้ดแนะนำ มันก็เป็นโค้ดที่ทางนั้นกำหนดให้เองด้วย

เราไม่คิดว่าเราจะต้องมาอธิบายเป็นขั้นๆ ขนาดนี้ เพราะคิดว่าทางนั้น ก็คงต้องเก็บtransaction ไว้ ว่าuserเคยซื้ออะไรมาแล้วบ้าง ใช้โค้ดอะไรมาแล้วบ้าง











แล้วทางนั้นก็ตอบกลับมาแบบนี้ค่ะ



เรารู้สึกว่า เหมือนทางนั้นไม่ได้อ่านสิ่งที่เราพิมพ์ไปเลย เหมือนคุยกับบอท ทั้งๆที่เราก็บอกแล้ว ก่อนที่เราจะใช้โค้ดwelcomenew เราพยายามใช้โค้ดแนะนำ ในการสั่งซื้อแรก แต่มันไม่ได้
เลยส่งเมล์ไปหา เพื่อทวงสิทธิ์ที่เราควรได้

แล้วเขาก็วกวนไปมา โค้ดใช้ได้เฉพาะคำสั่งซื้อแรก โค้ดนั้นใช้เงื่อนไขเดียวกัน ....

มีใครเคยโดนเหมือนเราบ้างคะ