เปลี่ยนแพคเกจ TOT Blue Speed จาก 200/80 เป็น  1Gb/100 ต้องเสียเงินเพิ่มมั้ยครับ

ผมสมัครทางหน้าเวปไปตั้งแต่วันแรก แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา เลยโทรเข้า 1100 เจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้
แจ้งข้อมูล พร้อมเปิดงานให้เรียบร้อย รอศูนย์บริการเข้ามาปรับเปลี่ยนอุกรณ์ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

จนล่าสุดเมื่อวันศุกร์ ทางศูนย์โทรมา แจ้งว่าต้องไปจ่ายค่าอุปกรณ์ ประมาณ 5400 บาท เป็นนโยบายของ ผจก.ศูนย์บริการ
ไม่เช่นนั้นจะไม่ได้รับการปรับความเร็ว เพราะอุปกรณ์ไม่มีต้องไปซื้อจากข้างนอกมาให้ แล้วต้องไปเอาสำเนาบัตรประชาชน
ยืนยันที่ศูนย์อีกด้วย ทั้งที่ทาง 1100 แจ้งมาแล้วว่าไม่ต้องเพราะทำการแจ้งทางออนไลน์แล้ว

อีกทั้งยังแจ้งว่าถ้าไม่ซื้ออุปกรณ์ใหม่ แล้วเรายังยืนยันจะปรับความเร็ว คือจะได้ใช้งานไม่เต็มสปีด คอมพิวเตอร์ต้องเป็น i7 เท่านั้น
ผมใช้ AMD ต้องซื้อคอมใหม่ด้วยเหรอครับ?