ตอนนั้นเราสนใจ Note9 และหาโปรโมชั่นดีดี และตอนนั้นเป็นช่วงเปิดจองสินค้าnote9 ได้ของแถม 6,000 บาท เป็น Code gift vocher ได้ทำการ ซื้อ สินค้า และจองผลิตภัณฑ์ ได้มารับเครื่องตามปกติ ส่วนcode  ส่วนลด 6,000 บาทได้ทำการซื้อเป็นเครื่องซักผ้าให้แม่ใช้เป็นวันเกิด ราคา 7,290 บาท และจ่ายส่วนต่างเอง วันที่มาส่ง ทางเราไม่ได้รับโทรศัพท์จากขนส่ง (ติดทำงานอยู่ค่ะ ) แต่ตอนแรก พนักงานก็ไม่ได้แจ้งว่า การขนส่งยึดจากการรับโทรศัพท์ หากไม่รับขนส่งจะไม่ไปส่งให้ (กรณีนี้รับไม่ทราบจริงๆ คะ) ก็โทร ประสานงานเอง โทรไป 02-6893232 พนักงาน Call center ก็ไม่สามารถ ตอบคำถามได้แต่อย่างใด แจ้งมาอย่างเดียวว่าจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่ติดต่อกลับ  ตอนนั่นเราโมโหจริงๆ โทรไปรอบ 2 ก็ต่อว่าไปหลายประโยค ณ ตอนนั่นขาดสติแล้วคะ ประมาน 1 เดือน  ด้วยความที่เราต้องทำงานและไม่มีเวลาว่างเลยขอความช่วยเหลือจากน้อง พนักงานขาย ให้เร่งเรื่องให้ น้องเค้าก็ดี ช่วยเหลือ ส่งเมล์ให้ เพราะน้องพนักงานขายจะส่งมาหาเราด้วย ตลอด แจ้งกลับมาตลอดว่า ทาง samsung ยังไม่ติดต่อกลับมา ตอนนี้ เป็นระยะ 3 เดือน
ใช้ gift vocher  ตั้งแต่วันที่ 23/8/61 และเริ่มตามสินค้า วันที่ 10/9/61 จนถึงวันนี้ ยังไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใด เราสามารถ ทำยังไงได้บ้างคะ ถามผู้รู้หน่อยคะ

ปล.กระทู้แรกหากใช้คำผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยด้วยนะคะ